Tư vấn và báo giá tour theo yêu cầu của khách hàng
Trực tiếp triển khai đặt dịch vụ các đoàn
Nhận phản hồi từ nhà cung cấp & cập nhật lên hệ thống. Theo dõi dịch vụ từ khi triển khai đặt đến khi kết thúc và thực hiện các điều chỉnh, nếu cần, trong phạm vi công việc của mình
Làm đề nghị thanh toán cho các dv không có công nợ, bàn giao chương trình cho
hướng dẫn viênXử lý sự khiếu nại của khách hàng và các vấn đề phát sinh trong khi thực hiện đoàn
Lấy giá dịch vụ đầu vào cho các yêu cầu từ bộ phận Kinh doanh
Sẵn sàng tham gia các chuyến công tác, khảo sát khi được yêu cầu.
Giao tiếp thành thạo
tiếng Trung (HSK5+ trở lên)
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm (bắt buộc) ở vị trí Điều hành Tour Inbound
Am hiểu về các dịch vụ du lịch Inbound
Có nhiều kiến thức về các điểm đến du lịch trong nước
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề hiệu quả
Khả năng làm việc độc lập & theo