- Tiếp nhận và xử lý booking tour từ bộ phận Sales
- Lên kế hoạch và tổ chức triển khai tour
- Liên hệ và đặt dịch vụ: khách sạn, xe, nhà hàng, vé tham quan,
hướng dẫn viên...
- Theo dõi và kiểm soát chất lượng dịch vụ trong suốt quá trình tour diễn ra.
- Phối hợp với hướng dẫn viên để xử lý các vấn đề phát sinh trong tour.
- Kiểm tra chi phí, làm quyết toán tour sau khi kết thúc.
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ
- Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ, thời hạn và lộ trình tour, kết quả của tour, tính cạnh tranh của các sản phẩm;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của
Giám đốc.
- Tốt nghiệp đại học các ngành du lịch, lữ hành hoặc liên quan.
- Có kinh nghiệm điều hành tour
- Kỹ năng tổ chức công việc, xử lý tình huống và làm việc nhóm tốt.
- Sử dụng thành thạo máy tính, email, Excel.
- Cẩn thận, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.
-
Tiếng Trung HSK5
- Mức lương từ 9.000.000 đến 15.000.000/tháng - thỏa thuận theo năng lực + thưởng theo đoàn
- Thưởng vào các dịp Lễ/Tết trong năm tùy theo tình trạng kinh doanh;
- Những quyền lợi khác theo quy định của Nhà nước (BHXH, BHYT, BHTN...);
- Được làm việc trong môi trường làm việc thân thiện, năng động.