[District 7] Contact Center - Customer Serivce Trainer
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 01/04/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
+ Schedule and conduct training sessions on various topics to new agents and experienced agents
+ Develop training materials, call scripts and procedures
+ Provide solutions for improving agent performance and customer satisfaction
+ Other tasks assigned by Line Manager
+ Develop training materials, call scripts and procedures
+ Provide solutions for improving agent performance and customer satisfaction
+ Other tasks assigned by Line Manager
Yêu cầu
- Bachelor degree in Banking related fields.
- Working experience in Banking Contact Center (at least 2 year).
- Having management experience.
- Highly motivated individual with skills to develop and coach team members to achieve performance expectations.
- Strong communication skills, both written and verbal.
- Ability to mentor, coach and provide direction to team.
- Working experience in Banking Contact Center (at least 2 year).
- Having management experience.
- Highly motivated individual with skills to develop and coach team members to achieve performance expectations.
- Strong communication skills, both written and verbal.
- Ability to mentor, coach and provide direction to team.
Quyền lợi
Bảo hiểm
Du Lịch
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Du Lịch
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 01/04/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam (Shinhan Finance), trực thuộc Tổng Công ty Shinhan Card (Hàn Quốc), là Công ty Tài chính tiêu dùng 100% vốn nước ngoài (Trước đây là Công ty Tài chính Prudential Việt Nam (Prudential Finance)), chính thức hoạt động dưới Thương hiệu Shinhan Finance từ năm 2019. Với sự kết hợp vững chắc giữa nền tảng công nghệ và các sản phẩm tài chính vượt trội của Shinhan Card cùng di sản hơn 10 năm kinh nghiệm phát triển thị trường cho vay tiêu dùng của Prudential Finance, Công ty Tài chính Shinhan Việt Nam cam kết nỗ lực để trở thành Công ty tài chính hỗ trợ khách hàng tốt nhất Việt Nam.
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ GIÁO DỤC THIÊN BẢO HALO LANGUAGE CENTER
Thoả thuận
03/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC SHINING STAR VIỆT NAM
Từ 8 triệu - 15 triệu VND
15/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ Zim Academy
Thoả thuận
31/10/2024
Hồ Chí Minh, Khác
WESET English Center - CÔNG TY TNHH WESET ENGLISH CENTER
230.000 - 300.000 VND/Giờ
30/10/2024
Hồ Chí Minh
HỆ THỐNG TRUNG TÂM ANH NGỮ ĐÔNG ĐÔ TÂY ĐÔ
Từ 9 triệu đến 11 triệu
10/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CP TƯ VẤN VÀ ĐÀO TẠO CTWEL
Thỏa thuận
02/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Ngoại Ngữ Xa Lộ
15 - 40 triệu VND
22/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Bà Rịa - Vũng Tàu
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.