1. Quản lý tài xế:
Kiểm soát và đảm bảo chất lượng tài xế lái thuê
Sắp xếp và điều phối tài xế theo yêu cầu của đơn hàng thuê xe.
2. Quản lý xe cho thuê:
Kiểm soát chất lượng xe cho thuê đảm bảo theo tiêu chuẩn
Thực hiện giao/nhận xe cho khách thuê.
Theo dõi tình trạng xe trong phạm vi phụ trách, tổng hợp và thực hiện báo cáo liên quan: kiểm tra đôn đốc lịch bảo dưỡng định kỳ, kiểm tra xử lý phạt nguội,...
Phối hợp xử lý VCTN có tính chất nghiêm trọng với CQNN/ bên thứ 3, phối hợp Kiểm soát SCBD làm việc với bảo hiểm
Kiểm soát rủi ro đối với các xe đang cho thuê để đảm bảo khách thuê thực hiện theo đúng hợp đồng. • Kiểm kê tài sản cho thuê định kỳ.
Xử lý các vấn đề liên quan khác của các xe cho thuê
3.
Chăm sóc khách hàng thuê xe:
Tiếp nhận, xử lý các vấn đề của khách thuê trong quá trình thuê xe.
Trực tiếp thực hiện thu hồi công nợ với khách hàng theo đúng HĐ thuê xe, bao gồm phí phạt vi phạm giao thông, phí sạc, sửa chữa, vệ sinh xe