I. Mô tả công việc:
Xây dựng chiến lược kinh doanh online tổng thể cho các thương hiệu mỹ phẩm, theo tháng/quý/năm.
Lập kế hoạch tổng thể cho toàn bộ kênh e-commerce (Shopee Mall, TikTok Shop, Website, Social Commerce,...), đảm bảo tăng trưởng doanh thu, ROI và hình ảnh thương hiệu nhất quán.
Theo dõi GMV/Revenue, P&L, ROAS/ROI, Traffic, CVR, AOV và các KPI E-commerce.
Thiết lập chiến dịch khuyến mãi, Flash Sale, Campaign lớn (Double Day, Mega Sale, v.v.).
Quản lý tồn kho, đơn hàng, quy trình vận hành -
giao nhận.
Làm việc trực tiếp với đối tác Shopee, TikTok, KOL/MCN để triển khai các chương trình đặc biệt.
Triển khai kế hoạch mở rộng kênh bán hàng mới: Facebook Shop và Website (D2C)
Xây dựng và phát triển network KOL/KOC, Creator, MCN, Affiliate
phục vụ livestream và tăng trưởng doanh thu.
Phối hợp với Marketing để thống nhất visual, thông điệp & định hướng thương hiệu trên từng kênh.
Quản lý & kiểm soát hình ảnh sản phẩm, banner, content trên sàn đảm bảo đúng guideline thương hiệu.
Phân tích dữ liệu, consumer insight và sales performance để đề xuất SKU chiến lược, pricing, promotion, combo/bundle, gift và assortment.
Theo dõi và tổng hợp báo cáo doanh thu, chi phí, lợi nhuận theo từng kênh, từng thương hiệu.
Phân tích số liệu: Traffic, CR, CTR, GMV, ROI, ROAS, AOV... và đề xuất biện pháp cải thiện.
Quản lý và phát triển đội ngũ 5-10 nhân sự E-commerce, MD, CS, Livestream, Operations...; xây dựng KPI, phân công công việc, coaching và đánh giá hiệu suất.
Báo cáo định kỳ cho Ban
Giám đốc về doanh thu, P&L, performance, vấn đề và kế hoạch tăng trưởng.
Đánh giá hiệu suất cá nhân và đội nhóm hàng tháng/quý.
II. Yêu cầu ứng viên:
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Marketing, Thương mại điện tử, hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 4 năm kinh nghiệm E-commerce, trong đó ít nhất 2 năm đảm nhận vị trí E-commerce Lead hoặc tương đương. (Ưu tiên ứng viên Có kinh nghiệm trong Beauty/Cosmetics là lợi thế).
Bắt buộc có kinh nghiệm thực chiến trên cả Shopee và TikTok Shop. (Không phù hợp với ứng viên chỉ có kinh nghiệm Lazada, website/D2C hoặc một platform duy nhất).
Đã từng trực tiếp quản lý hoặc tạo ra quy mô GMV/Revenue lớn hơn quy mô hiện tại của công ty; không bắt buộc cùng ngành mỹ phẩm.
Có kinh nghiệm làm việc/đàm phán trực tiếp với AM/BD/Category của TikTok/Shopee; có network với platform là lợi thế lớn.
Tư duy data-driven, thành thạo phân tích GMV, Traffic, CVR, AOV, ROAS, ROI, CAC và các chỉ số E-commerce.
Có kinh nghiệm quản lý và phát triển team 7-10 người trở lên.
Kỹ năng leadership, planning, negotiation, problem-solving và stakeholder management tốt.
Ưu tiên ứng viên có thành tích tăng trưởng rõ ràng và có thể chứng minh bằng số liệu thực tế.