e- Commerce Manager (ưu tiên có tiếng nhật)

Chúng tôi đang tìm kiếm các thành viên mới cho đội ngũ của mình để mở rộng kinh doanh E-commerce với các nhiệm vụ sau:
- Giám sát hiệu suất bán hàng: Theo dõi hàng ngày hiệu suất bán hàng trên các nền tảng E-commerce như Shopee, TikTok Shop, Zalo Shop, v.v.
- Phân tích dữ liệu: Phân tích dữ liệu bán hàng, xu hướng, hành vi khách hàng để xác định cải tiến chiến lược bán hàng.
- Quản lý tồn kho: Phối hợp với đội ngũ nhà máy để duy trì mức tồn kho phù hợp, đảm bảo cung cấp sản phẩm và giảm thiểu rủi ro hết hàng hoặc tồn kho quá mức.
- Tối ưu hóa cửa hàng: Duy trì vẻ ngoài hấp dẫn và trật tự của cửa hàng trực tuyến, nỗ lực tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Chiến lược tiếp thị: Xây dựng và thực hiện chiến lược tiếp thị bao gồm quảng cáo, tiếp thị qua ảnh hưởng. Đo lường và tối đa hóa hiệu quả thông qua KPI.
- Phản ứng với thuật toán: Hiểu và thích nghi với thuật toán của các nền tảng E-commerce để tăng cường sức cạnh tranh thông qua việc điều chỉnh yêu cầu sản phẩm và quy trình vận hành.
- Bán hàng trực tiếp: Lên kế hoạch và thực hiện các hoạt động bán hàng trực tiếp trên nền tảng.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi nhanh chóng và hiệu quả đối với yêu cầu hoặc khiếu nại của khách hàng. Báo cáo và giải quyết vấn đề với nhà máy hoặc phía Nhật Bản khi cần.
- Thu hút khách hàng mới: Lập kế hoạch và thực hiện chiến lược để thu hút người dùng mới, tăng giá trị trọn đời của khách hàng.
- Quảng bá qua SNS và sự kiện thực tế: Quảng bá thương hiệu qua SNS và các sự kiện thực tế. Thiết lập, phân tích và quản lý KGI và KPI.
- Thành lập đội ngũ bán hàng trực tuyến tại Việt Nam: Thành lập đội mới, tuyển dụng và đào tạo các thành viên trong đội.
- Quản lý đội ngũ: Quản lý hàng ngày, lập kế hoạch chiến lược để đạt mục tiêu và xây dựng đội ngũ.
- Hợp tác quốc tế: Tăng cường hợp tác với các đội ngũ bán hàng trực tuyến hiện có ở Nhật Bản, Trung Quốc, Thái Lan, tham gia các triển lãm ở các quốc gia và lập kế hoạch cho sản phẩm.
- Dịch vụ sản xuất trang bán hàng: Cung cấp hỗ trợ tiếp thị bao gồm việc sản xuất trang bán hàng dành cho Nhật Bản.