E-Commerce Sale Executive

Quản lý các kênh thương mại điện tử (Shoppee, Tiktok, Lazada, Facebook, Instagram,...) của công ty.
Phát triển và triển khai các chiến dịch trên nền tảng thương mại điện tử hiệu quả để khám phá cơ sở khách hàng mới và mở ra các cơ hội kinh doanh dẫn đến mục tiêu cuối cùng là tăng trưởng doanh số.
Nghiên cứu thị trường, nắm bắt xu hướng thị trường, giá thành sản phẩm, danh sách sản phẩm, chương trình khuyến mãi, chiến dịch và nội dung & hình ảnh thương mại điện tử để thu hút khách hàng tiềm năng.
Theo dõi phản hồi, đánh giá và xếp hạng của khách hàng để xác định các lĩnh vực cần cải thiện và tăng/duy trì sự hài lòng và giữ chân khách hàng.
Phân tích dữ liệu và tạo báo cáo hàng tháng để theo dõi hiệu suất thương mại điện tử nhằm cải thiện Quản lý hàng tồn kho (kênh trực tuyến).
Phát triển bán buôn & Quản lý đơn hàng: Tìm kiếm & tiếp cận khách hàng bán buôn để bán hàng.
Chăm sóc hành trình mua sắm "từ đầu đến cuối" của Khách hàng, từ xây dựng nhận thức, tạo khách hàng tiềm năng đến chuyển đổi; chăm sóc đơn hàng & sau khi mua hàng, chẳng hạn như chương trình khách hàng thân thiết/thành viên, khiếu nại hoặc quản lý đổi & trả hàng,...
Sự kiện/Hội chợ: Phối hợp với các đơn vị & nhóm Tiếp thị trong quá trình chuẩn bị & thực hiện.
Tìm kiếm đối tác tiềm năng, danh bạ khách hàng.
Các nhiệm vụ khác: Theo dõi hợp đồng, Yêu cầu mua hàng (PR), Biên lai hàng hóa (GR), kiểm tra tình trạng thanh toán...