Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng trực tuyến

Công ty TNHH Zeder Việt Nam
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 30/06/2024
Mức lương: Cạnh tranh
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
A. OBJECTIVES​:
The Online Sales Order Processing Staff will be responsible for the accurate and timely processing of online orders, as well as addressing and resolving order-related issues through our ticketing system. This role is crucial in ensuring customer satisfaction and operational efficiency. The ideal candidate will have strong organizational skills, attention to detail, and the ability to work independently.
B. ACCOUNTABILITIES:
1. Description of main tasks:
Process online orders accurately and promptly, ensuring all customer requirements are met.
Monitor order processing systems to verify transactions and ensure smooth workflow.
Handle order-related issues by investigating and resolving them through our ticketing system.
Collaborate with logistics, warehouse, and inventory teams to ensure orders are fulfilled correctly and dispatched on time.
Update order statuses and maintain accurate records in the company's database.
Identify and escalate recurring issues or trends in order-related tickets to management for process improvement.
Work closely with the IT department to troubleshoot and resolve any technical issues affecting order processing.
Ensure compliance with company policies and procedures related to order processing and customer support.
2. Others:
Report as required.
Others as assigned by superior.
C. EXPECTED RESULTS:
Amount of orders processed.
Order processing time.
Amount of tickets processed.
Ticket Resolution Time.
Orders processed without issues.

Yêu cầu công việc

Yêu Cầu Công Việc
Proven experience in order processing, e-commerce, or a similar role.
Exceptional attention to detail and the ability to manage multiple tasks simultaneously without compromising on quality.
Excellent verbal and written communication skills, with the ability to communicate effectively across all levels of the organisation.
Strong problem-solving skills and the ability to handle order processing challenges and customer issues efficiently.
Strong proficiency in using order management systems, databases, and ticketing platforms.
Excellent organisational skills.
Analytical thinking and ability to work independently.
Familiarity with logistics and inventory management practices is advantageous.
Proficiency in Microsoft Office Suite and other relevant software.

Quyền lợi được hưởng

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty TNHH Zeder Việt Nam

Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Công ty TNHH ZEDER Việt Nam, chuyên sản xuất các sản phẩm linh kiện và phụ tùng ô tô, có vốn đầu tư từ Úc. Proudly Australian owned and operated business built on the combined strengths of Fulcrum Suspensions & Redranger with brands that pioneered the elastomer suspension bushing market throughout ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Công ty TNHH Zeder Việt Nam
Địa chỉ công ty: Đường số 10, Khu công nghiệp Long Thành, Xã Tam An, Huyện Long Thành, Đồng Nai

Phúc lợi dành cho bạn

  • Cơ hội thăng tiến
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
Thu nhập trung bình: 7.000.000 - 15.000.000 VNĐ
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ SAIGON REAL
Từ 6 triệu - 18 triệu VNĐ + Hoa hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BẰNG HỮU KINH DOANH
Từ 8 triệu - 11 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC EDUCA CORPORATION
Từ 2.8 triệu - 14.7 triệu VNĐ
Toàn Quốc, Khác

Job liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THINGO
10 - 12 triệu VNĐ
Hà Nội

Việc làm tương tự

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
19/07/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
03/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THINGO
10 - 12 triệu VNĐ
02/07/2024
Hà Nội
Pixelz Company Limited
15.000.000 - 17.000.000 VND
17/07/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Zeder Việt Nam
Cạnh tranh
17/07/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thỏa thuận
04/07/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần XNK Bình Tây (BITEX)
9 - 11 triệu VNĐ
24/07/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Gucci Việt Nam
Thương lượng
05/07/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN PRINTGO VIỆT NAM
8 - 20 triệu
30/06/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.