ecommerce operation and Administration Executive (d2c)
Panasonic Sales Việt Nam - Văn phòng tại Hà NộiĐịa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 20/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thương lượng
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
1. D2C E-commerce Orders Operation:
- Process customer orders in a timely manner and coordinate with sales and logistics for order fulfillment.
- Handle customer inquiries via chat / phone / email and work with other departments resolve issues related to orders, shipping, and product information.
2. D2C Platform management:
- Ensure product visibility, consistency, and accuracy by validating content, pricing, and categorization.
- Product content modification, landing page and campaign creation, product page creation.
- Investigate to troubleshoot technical issues and collaborate with technical teams to find solutions.
- Analyze sales data and customer feedback to identify trends and opportunities for improvement. Make reports.
- Collaborate with cross-functional teams implement new initiatives and improve processes.
3. Admin roles and other responsibilities:
- Receive, review, and process paperwork, payment and documentation as required accurately and efficiently.
- Collaborate and support other team members to ensure timely completion of paperwork and administrative tasks.
- Perform other administrative duties as assigned.
- Process customer orders in a timely manner and coordinate with sales and logistics for order fulfillment.
- Handle customer inquiries via chat / phone / email and work with other departments resolve issues related to orders, shipping, and product information.
2. D2C Platform management:
- Ensure product visibility, consistency, and accuracy by validating content, pricing, and categorization.
- Product content modification, landing page and campaign creation, product page creation.
- Investigate to troubleshoot technical issues and collaborate with technical teams to find solutions.
- Analyze sales data and customer feedback to identify trends and opportunities for improvement. Make reports.
- Collaborate with cross-functional teams implement new initiatives and improve processes.
3. Admin roles and other responsibilities:
- Receive, review, and process paperwork, payment and documentation as required accurately and efficiently.
- Collaborate and support other team members to ensure timely completion of paperwork and administrative tasks.
- Perform other administrative duties as assigned.
Yêu cầu công việc
- Experience in e-commerce operation of common platforms (Lazada, Shopee,..) or Brand.com (D2C). Understanding of digital marketing platforms and online customer behavior.
- Experience in operating and managing D2C e-commerce systems (ie. Magento) and ERP systems (ie. SAP).
- Data analytical mindset and high proficiency in Excel. Experience in more advanced tools such as Power Query or Power BI is a plus.
- Effective communication and collaboration skills.
- Detail oriented, results-driven, and customer-centric mindset with a focus on achieving targets and ROI.
- Have a "start-up" attitude and mindset.
- Ability to handle pressure, multitask on projects, and adapt to a result-oriented working culture.
- Experience in operating and managing D2C e-commerce systems (ie. Magento) and ERP systems (ie. SAP).
- Data analytical mindset and high proficiency in Excel. Experience in more advanced tools such as Power Query or Power BI is a plus.
- Effective communication and collaboration skills.
- Detail oriented, results-driven, and customer-centric mindset with a focus on achieving targets and ROI.
- Have a "start-up" attitude and mindset.
- Ability to handle pressure, multitask on projects, and adapt to a result-oriented working culture.
Quyền lợi được hưởng
Thưởng
Attractive Salary + 2 Performance Review/ Bonuses Review Per Year
Nghỉ phép có lương
16 Day Leaves + Health Insurance
Máy tính xách tay
Laptop + Taxi Cards
Attractive Salary + 2 Performance Review/ Bonuses Review Per Year
Nghỉ phép có lương
16 Day Leaves + Health Insurance
Máy tính xách tay
Laptop + Taxi Cards
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
21/05/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Hành Chính Văn Phòng > Trợ Lý Kinh Doanh
KỸ NĂNG
Ecommerce Background, Marketing, Ecommerce Platforms, English
LĨNH VỰC
Thương mại điện tử
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
21/05/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Hành Chính Văn Phòng > Trợ Lý Kinh Doanh
KỸ NĂNG
Ecommerce Background, Marketing, Ecommerce Platforms, English
LĨNH VỰC
Thương mại điện tử
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Nộp hồ sơ liên hệ
Panasonic Sales Việt Nam - Văn phòng tại Hà Nội
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Panasonic Sales Việt Nam là một bộ phận thuộc công ty TNHH Panasonic Việt Nam, trực tiếp điều hành các hoạt động kinh doanh của công ty, đưa các sản phẩm của công ty Panasonic Việt Nam đến với người tiêu dùng.
Panasonic Sales Việt Nam - Văn phòng tại Hà Nội
Địa chỉ
Tầng 14, Tòa nhà Charmvit, số 117 đường Trần Duy Hưng, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
Năm thành lập
Tháng 4 năm 2006
Hoạt động kinh doanh chính
Phân phối và bán các sản phẩm Điện tử gia dụng, Sản phẩm nhà bếp, Thiết bị giải trí gia đình, Điều hòa và các giải pháp không khí, Thiết bị hỗ trợ sức khỏe và làm đẹp, Điện thoại bàn, Pin và các sản phẩm khác.
Panasonic Sales Việt Nam - Văn phòng tại Hà Nội
Địa chỉ
Tầng 14, Tòa nhà Charmvit, số 117 đường Trần Duy Hưng, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam
Năm thành lập
Tháng 4 năm 2006
Hoạt động kinh doanh chính
Phân phối và bán các sản phẩm Điện tử gia dụng, Sản phẩm nhà bếp, Thiết bị giải trí gia đình, Điều hòa và các giải pháp không khí, Thiết bị hỗ trợ sức khỏe và làm đẹp, Điện thoại bàn, Pin và các sản phẩm khác.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Samsung Vina Electronics (Savina-S) (Mới)
Thỏa thuận
06/07/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Metub Việt Nam - METUB NETWORK
Cạnh tranh
14/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT VÀ THƯƠNG MẠI LONG TECH
Cạnh tranh
03/07/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Thành Công Trường Thịnh
6 - 9 triệu VNĐ
10/08/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GỖ LAM
10 - 30 triệu VNĐ
01/07/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Bình Phước
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.