YFB Vietnam đang tìm kiếm Ecommerce Operations Lead để dẫn dắt hoạt động kinh doanh và vận hành trên các sàn thương mại điện tử như TikTok Shop, Shopee, Lazada và các kênh online khác. Vị trí này sẽ chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch phát triển ecommerce,
quản lý vận hành gian hàng, tối ưu hiệu quả bán hàng và phối hợp với các phòng ban nhằm thúc đẩy doanh số và phát triển thương hiệu trên nền tảng số.
Chiến lược &
Phát triển Kinh doanh TMĐT
• Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh TMĐT nhằm đạt mục tiêu doanh số và phát triển thương hiệu.
• Đề xuất chiến lược phát triển Ecommerce phù hợp với định hướng tăng trưởng của công ty.
• Phân tích thị trường, khách hàng và đối thủ để tối ưu hiệu quả kinh doanh và tìm kiếm cơ hội tăng trưởng.
• Theo dõi, đánh giá hiệu quả hoạt động và KPI của các kênh TMĐT.
Quản lý Vận hành Sàn TMĐT
• Quản lý vận hành các gian hàng trên TikTok Shop, Shopee, Lazada và các nền tảng TMĐT khác.
• Đảm bảo thông tin sản phẩm, giá bán và các chương trình khuyến mãi được cập nhật chính xác.
• Giám sát triển khai campaign, flash sale, livestream và các hoạt động bán hàng.
• Tối ưu vận hành gian hàng, trải nghiệm khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi.
Marketing & Tối ưu Chiến dịch
• Theo dõi và tối ưu hiệu quả quảng cáo, chương trình khuyến mãi trên sàn TMĐT.
• Phối hợp với các phòng ban và đối tác triển khai hoạt động marketing nhằm thúc đẩy doanh số online.
• Làm việc với KOLs, KOCs, affiliates và đối tác sàn để gia tăng nhận diện thương hiệu và hiệu quả bán hàng.
• Chủ động cập nhật xu hướng, công cụ và chiến lược mới trong lĩnh vực Ecommerce.
Quản lý Ngân sách & Đội ngũ
• Lập kế hoạch và quản lý ngân sách Ecommerce theo tháng/năm.
• Phối hợp với agency và đối tác sàn TMĐT để tối ưu hiệu quả chiến dịch.
• Thực hiện báo cáo, phân tích kết quả kinh doanh và đề xuất cải tiến.
• Hỗ trợ và phát triển đội ngũ nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.
• Tối thiểu 3-4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ecommerce Operations, Ecommerce Marketing hoặc các vị trí liên quan.
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Team Lead hoặc tương đương.
• Am hiểu về vận hành sàn TMĐT và
digital marketing.
• Có kinh nghiệm thực tế với TikTok Shop, Shopee, Lazada hoặc các nền tảng TMĐT tương tự.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành FMCG, retail, beauty hoặc consumer goods.
• Kỹ năng phân tích, lập kế hoạch và xử lý vấn đề tốt.
• Có khả năng quản lý nhiều chiến dịch trong môi trường tốc độ cao.
• Kỹ năng giao tiếp và phối hợp công việc tốt.
Ưu tiên
• Có kinh nghiệm triển khai KOL/KOC campaign hoặc affiliate marketing.
• Có kinh nghiệm quản lý ngân sách quảng cáo TMĐT.
• Hiểu biết về các công cụ phân tích hiệu quả ecommerce.
• Có tư duy leadership và khả năng phát triển đội nhóm.
Quyền lợi
• Thu nhập từ 20 - 25 triệu + thưởng theo KPI
• Môi trường làm việc trẻ trung, minh bạch và nhiều cơ hội phát triển.
• Cơ hội trực tiếp dẫn dắt và phát triển hoạt động ecommerce của công ty.
• Được đào tạo nâng cao chuyên môn và kỹ năng quản lý.
• Thưởng hiệu suất và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn.
• 12 ngày phép/năm cùng các hoạt động nội bộ, thưởng lễ Tết.