Mục tiêu công việc
Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, quản lý và triển khai các dự án sự kiện từ giai đoạn đề xuất ý tưởng đến thực thi và báo cáo sau chương trình. Đảm bảo chất lượng dịch vụ, hiệu quả ngân sách, tiến độ thực hiện và sự hài lòng của khách hàng.
Trách nhiệm chính
- Quản lý Team size: 6 - 8 thành viên, trẻ, năng động và nhiệt huyết
1.
Quản lý dự án sự kiện
Tiếp nhận brief từ Account team
Xây dựng kế hoạch triển khai, timeline và ngân sách dự án.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc.
Kiểm soát toàn bộ quy trình vận hành trước, trong và sau sự kiện.
2. Làm việc với khách hàng
Tham gia pitching, proposal và thuyết trình ý tưởng.
Tư vấn giải pháp tổ chức sự kiện phù hợp với mục tiêu của khách hàng.
Duy trì mối quan hệ và đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng.
Xử lý các yêu cầu phát sinh và tình huống khẩn cấp trong quá trình triển khai.
3. Quản lý ngân sách và nhà cung cấp
Lập dự toán chi phí và kiểm soát ngân sách dự án.
Đàm phán và làm việc với đối tác, nhà cung cấp.
Theo dõi hợp đồng, nghiệm thu và thanh toán.
Tối ưu chi phí nhưng vẫn đảm bảo chất lượng chương trình.
4. Điều phối và
quản lý nhân sự dự án
Phân công công việc cho team Ops, Freelancer, PG/PB và các đơn vị liên quan.
Hướng dẫn, đào tạo và giám sát đội ngũ thực hiện dự án.
Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân sự dự án.
5. Báo cáo và cải tiến
Thực hiện báo cáo tổng kết dự án.
Đánh giá hiệu quả chương trình dựa trên KPI đã thống nhất.
Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ.