Eximbank Eximbank Tuyển dụng Chuyên viên phát triển khách hàng ưu tiên (PBDM) tại Hồ Chí Minh [31.08]

Vị trí tuyển dụng
Quan hệ Khách hàng
Địa bàn tuyển dụng
Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam thông báo tuyển dụng:
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Yêu cầu kinh nghiệm: 2 năm
Bằng cấp: Đại học
Hạn chót nhận hồ sơ: 31/08/2021
---------------------------------------
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG
Tìm hiểu thông tin cơ bản của khách hàng và giới thiệu quyền lợi ngân hàng ưu tiên đến khách hàng
Định danh khách hàng và giới thiệu gói sản phẩm cơ bản đến khách hàng
Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng quan hệ khách hàng từ tệp khách hàng có sẵn để khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng
Thực hiện việc chuyển giao những khách hàng đã định danh cho PRM để PRM tiếp tục chăm sóc và khai thác thêm
2. CUNG CẤP DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ƯU TIÊN VỚI TRẢI NGHIỆM XUẤT SẮC
Trực tiếp tiếp nhận & thực hiện các yêu cầu về giao dịch của các khách hàng cận VIP (potential), hợp tác với các bộ phận có liên quan, xử lý theo SLA để đưa đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho KH
Liên tục cập nhật cho KH Potential những tính năng mới, lợi ích mới của sản phẩm, dịch vụ KH đang sử dụng, các chính sách, quy định có tác động đến tài sản KH và thông tin thay đổi của thị trường
Ghi nhận và phản hồi ý kiến của KH Potential về sản phẩm dịch vụ và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho KHCN
3. TUÂN THỦ VẬN HÀNH & QUẢN LÝ RỦI RO
Thực hiện nhận biết thông tin KH Potential cũng như các dấu hiệu cảnh báo trước, trong và sau khi giao dịch của KH, đảm bảo tuân thủ đúng quy trình, quy định của ngân hàng và pháp luật
Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy trình, quy định, hướng dẫn nội bộ...và cam kết chất lượng dịch vụ SLA
Tuân thủ đầy đủ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ dành cho vị trí chuyên viên chăm sóc KH cá nhân và các nội quy, quy định khác của ngân hàng theo từng thời kỳ
Phối hợp với các bộ phận, đơn vị trong chi nhánh và nội bộ ngân hàng để đảm bảo thực hiện giao dịch cho KH một cách nhanh chóng, triệt để
4. PHÁT TRIỂN CON NGƯỜI
Quản lý việc triển khai kế hoạch cá nhân (PDP) để nâng cao hiệu quả công việc và phục vụ cho việc phát triển bản thân
Luôn có thái độ cởi mở chia sẻ thông tin với người khác và tinh thần sẵn sàng đón nhận sự thay đổi
Làm chủ, chịu trách nhiệm trong công việc thông qua việc định hướng rõ ràng, hướng đến kết quả vượt trội
Xây dựng văn hóa gắn kết, khuyến khích đồng nghiệp đạt được thành công
5. QUẢN LÝ KẾ HOẠCH VÀ KẾT QUẢ KINH DOANH
6. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Tốt nghiệp đại học chính quy. Ưu tiên chuyên ngành đào tạo: kinh tế, tài chính, ngân hàng, ngoại thương, quản trị kinh doanh, kế toán. Ưu tiên các du học sinh có chuyên ngành đào tạo tương đương tại các trường đại học uy tín ở nước ngoài hoặc các ứng viên có chứng chỉ CFA, CPA, ACCA
Ngoại hình: nữ cao từ 1m58, nam cao từ 1m65, gương mặt tươi tắn, ưa nhìn. Giọng nói rõ ràng
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tín dụng, kinh doanh, bán hàng trực tiếp, thúc đẩy bán trong lĩnh vực tài chính ngân hàng. Ưu tiên ứng viên có vị trí tương đương tại các ngân hàng khác.
Đã có kinh nghiệm phát triển khách hàng. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, hospitality, bất động sản, auto
Am hiểu về nghiệp vụ tín dụng, các sản phẩm dành cho KHƯT bao gồm: giao dịch, tiết kiệm, tín dụng, đầu tư, bảo hiểm, thẻ....
Khả năng tiếng anh: thành thạo, tương đương TOEIC 500
ỨNG VIÊN ỨNG TUYỂN TẠI ĐÂY
DOWLOAD MẪU CV EXIMBANK TẠI ĐÂY
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
☎ Hotline hỗ trợ: ([protected info]
Click to expand...

Bài cùng chủ đề nên đọc
Eximbank Tuyển dụng Chuyên viên Khách hàng Cá nhân Khu vực Miền Bắc [31.08]
Eximbank Tuyển dụng Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân tại Hồ Chí Minh, Tây Nguyên, Đông Nam Bộ, Tây Nam Bộ [31.08]
Eximbank Tuyển dụng Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp tại Hồ Chí Minh, Hà Nội, Miền Bắc, Miền Trung, Đông Nam Bộ, Tây Nam Bộ [31.08]
Eximbank Tuyển dụng Chuyên viên Tư vấn (CSO) tại Hồ Chí Minh, Hà Nội, Tây Nam Bộ [31.08]
Eximbank Tuyển dụng Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp lớn tại Hồ Chí Minh [31.08]
TPBank Tuyển dụng Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp tại Nghệ An, Lào Cai, Thái Nguyên [02.09]
TPBank Tuyển dụng Chuyên viên Khách hàng Cá nhân tại Nghệ An, Lào Cai, Thái Nguyên [02.09]