Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Expert, Insurance (40000653)

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Địa điểm làm việc: Lạng Sơn
Hết hạn: 20/04/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Job Purpose
- The job holder is responsible for providing the best financial protection and safety solutions to customers using insurance products and increasing the strong bond between customers and Techcombank
Key Accountabilities (1)
1. Consult and Sales
Customers: Protecting the most important things for Techcombank's customers:
- Introduce and advise on the most suitable insurance products for each stage of the customer's life (protection of health, family, finance, personal property, etc.)
- Give customers the best experience in terms of quality before and after sales service
- Complete all necessary documents for the Customer's Insurance contract, assist the customer in medical examination, hand over the insurance document to the Customer, assist the customer in the claim procedure. submit a claim file in accordance with the regulations of TCB and the insurance partner
- Handle and resolve customer's urgent/unexpected support requests quickly, promptly, and satisfactorily.
- Looking for opportunities to introduce customers to other sales forces at Techcombank (Example: TCBond investment products)
- Be the first contact for customers to contact when they arise support requests, questions and problems about insurance.
- Store and update daily/weekly/monthly reports on sales results/customer referral results from Techcombank's sales force
Service: Building and ensuring service quality, customer relationship
- Building strong and good relationships with customers, so that they always believe that "Techcombank is the best insurance product provider"
- Be the first point of contact for customers when their insurance-related needs arise.
- Ensuring the best service quality in every step of the customer's journey
Key Accountabilities (2)
2. Systems and processes
- Strictly comply with Techcombank's policies on: information security, customer privacy, standards of behavior as a Techcomer.
- Comply with agreements on service quality between TCB and insurance partners.
- Comply with the process of selling and issuing insurance contracts in accordance with the standards of TCB and insurance partners
Key Accountabilities (3)
3. Human:
- Continuously improve knowledge và soft skills to meet the increasingly complex and high requirements of service quality, ensuring every customer is satisfied with the service provided through self-study and attend training courses
- Always have the spirit of self-learning in work and life
- Always have an open attitude to share information with others in accordance with Techcombank's functions, duties and standards of conduct, ready to accept change
- Ownership, responsibility in work, through clear orientation, towards outstanding results
- Fully aware of organizational culture and perform tasks according to Techcombank's core values ​​and behavioral standards, embodying Techcomer's DNA.
- Actively participate in Techcombank's organizational culture building activities
4. Other related tasks as assigned by management.
Key Relationships - Direct Manager
Senior Manager, Priority Banking Center or Manager, Priority Business Management
Key Relationships - Direct Reports
None
Key Relationships - Internal Stakeholders
Priority Banking Center at the branch, Departments within the RBG Division and outside the relevant Division
Key Relationships - External Stakeholders
Customers, notary offices, Insurance companies, medical facilities, etc.
Success Profile - Qualification and Experiences
Qualifications
- University graduate or higher (preferably majoring in Insurance, Banking, Economics)
- English proficiency: TOEIC certificate or equivalent according to bank's requirement
Domain Expertise
- At least 08 years of experience working in the field of customer consulting in retail banking or life insurance/or experience in Priority Customer Service/or experience in business development, advertisement

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 20/04/2024
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (hay còn được gọi là Techcombank; mã giao dịch: TCB) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng.
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Địa chỉ công ty: Techcombank Tower, 191 Bà Triệu, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công Ty Cổ Phần Liên Doanh Kangaroo Quốc Tế (Kangaroo Group)
Thỏa Thuận
Hà Nội
EMG EDUCATION
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
13 - 20 triệu VND/tháng (Lương cứng + Com)
Hà Nội
Công ty cổ phần xây dựng Alphaco Hà Nội
Thỏa Thuận
Hà Nội, Hải Dương
Hawee Group
Thu nhập 13 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh

Job liên quan

Viện thẩm mỹ Medic Skin
8 triệu - 10 triệu
Lạng Sơn
Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Sơn Gildden
Thương lượng
Lạng Sơn
Công ty TNHH Yakult Việt Nam
9.8 triệu - 12.8 triệu
Lạng Sơn
đâị lâm việt
Từ 15 - đến 25 triệu
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Kạn, Bắc Ninh, Cao Bằng, Điện Biên, Hà Giang, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hưng Yên, Lai Châu, Lạng Sơn, Lào Cai, Nam Định, Nghệ An

Việc làm tương tự

Viện thẩm mỹ Medic Skin
8 triệu - 10 triệu
07/11/2024
Lạng Sơn
Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Sơn Gildden
Thương lượng
17/11/2024
Lạng Sơn
Công ty TNHH Yakult Việt Nam
9.8 triệu - 12.8 triệu
28/10/2024
Lạng Sơn
đâị lâm việt
Từ 15 - đến 25 triệu
26/10/2024
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Kạn, Bắc Ninh, Cao Bằng, Điện Biên, Hà Giang, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hưng Yên, Lai Châu, Lạng Sơn, Lào Cai, Nam Định, Nghệ An
Công Ty TNHH Dược Phẩm Healthy Beauty
6 triệu - 26 triệu
19/10/2024
Lạng Sơn
CÔNG TY CP PROHEALTH VIỆT NAM
8 triệu - 20 triệu
16/10/2024
Lạng Sơn
CÔNG TY TNHH Dầu Nhờn GS Việt Nam
Trên 25 Tr VND
15/10/2024
Bắc Ninh, Lạng Sơn, Tuyên Quang
CÔNG TY CP DƯỢC LIÊN PHONG
10 triệu - 20 triệu
06/10/2024
Lạng Sơn
Công Ty TNHH Mediphar USA
Thương lượng
09/10/2024
Lạng Sơn
CÔNG TY TNHH Dầu Nhờn GS Việt Nam
Trên 25,000,000 VND
15/10/2024
Bắc Ninh, Lạng Sơn, Tuyên Quang

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.