[flamingo cát bà resorts] - NHÂN VIÊN ĐIỀU PHỐI KINH DOANH
Tập đoàn FlamingoĐịa điểm làm việc: Hải Phòng
Hết hạn: 31/03/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Nắm vững mọi dịch vụ, tiêu chuẩn sản phẩm, giá và chính sách sử dụng dịch vụ của công ty.
2. Thực hiện các tour khảo sát tại các cơ sở thuộc khối Flamingo Hospitality.
3. Phối hợp với CVKD và nhân sự cấp trên trong phòng Kinh doanh làm hợp dồng, gửi báo giá và theo dõi toàn bộ quá trình từ khi hợp đồng được gửi cho tới khi được ký và đóng dấu, gửi trả lại, lưu trữ.
4. Trả lời thư điện tử, điện thoại và mọi yêu cầu của khách hàng (bắt buộc trong vòng 24 giờ) và theo dõi các đoàn có nhu cầu sử dụng dịch vụ.
5. Lấy ý kiến, phản hồi của khách sau khi sử dụng dịch vụ của khách sạn, cung cấp cho trưởng bộ phận và các bộ phận liên quan để cùng xem xét, rút kinh nghiệm trong những trường hợp cần thiết, hướng tới phục vụ khách hàng ngày càng hài lòng hơn.
6. Cập nhật các thông tin liên quan về thị trường du lịch.
7. Thực hiện đầy đủ, chính xác, kịp thời các báo cáo từng đoàn/tuần/tháng cho TNKD/Trợ Lý TBP/TBP.
8. Quản lý hình ảnh thương hiệu (biển bảng, POSM), chương trình marketing tại cơ sở. Kịp thời đề xuất thay đổi, nâng cấp, sản xuất mới trong trường hợp cần thiết.
9. Hỗ trợ Bộ phận kế toán khách sạn thu hồi các khoản nợ từ khách hàng do bộ phận kinh doanh cơ sở đưa về.
10. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Lãnh đạo.
2. Thực hiện các tour khảo sát tại các cơ sở thuộc khối Flamingo Hospitality.
3. Phối hợp với CVKD và nhân sự cấp trên trong phòng Kinh doanh làm hợp dồng, gửi báo giá và theo dõi toàn bộ quá trình từ khi hợp đồng được gửi cho tới khi được ký và đóng dấu, gửi trả lại, lưu trữ.
4. Trả lời thư điện tử, điện thoại và mọi yêu cầu của khách hàng (bắt buộc trong vòng 24 giờ) và theo dõi các đoàn có nhu cầu sử dụng dịch vụ.
5. Lấy ý kiến, phản hồi của khách sau khi sử dụng dịch vụ của khách sạn, cung cấp cho trưởng bộ phận và các bộ phận liên quan để cùng xem xét, rút kinh nghiệm trong những trường hợp cần thiết, hướng tới phục vụ khách hàng ngày càng hài lòng hơn.
6. Cập nhật các thông tin liên quan về thị trường du lịch.
7. Thực hiện đầy đủ, chính xác, kịp thời các báo cáo từng đoàn/tuần/tháng cho TNKD/Trợ Lý TBP/TBP.
8. Quản lý hình ảnh thương hiệu (biển bảng, POSM), chương trình marketing tại cơ sở. Kịp thời đề xuất thay đổi, nâng cấp, sản xuất mới trong trường hợp cần thiết.
9. Hỗ trợ Bộ phận kế toán khách sạn thu hồi các khoản nợ từ khách hàng do bộ phận kinh doanh cơ sở đưa về.
10. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Lãnh đạo.
Yêu cầu công việc
* Trình độ, kinh nghiệm: : Tốt nghiệp Trung cấp chuyên ngành Marketing, Kinh tế, Quản trị kinh doanh; Có tối thiểu 1 năm làm việc tại vị trí tương đương
* Kiến thức, chuyên môn: Có kiến thức chuyên môn về nghiên cứu thị trường, quản trị thương hiệu; Am hiểu về chế độ chính sách và các quy định của pháp luật về thị trường, thương hiệu trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ.
* Kiến thức, chuyên môn: Có kiến thức chuyên môn về nghiên cứu thị trường, quản trị thương hiệu; Am hiểu về chế độ chính sách và các quy định của pháp luật về thị trường, thương hiệu trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ.
Quyền lợi được hưởng
1. Hỗ trợ chi phí ăn, ở, xe đưa đón đi lại hàng ngày
2. Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH và các phúc lợi khác
3. Thưởng service charge không giới hạn, thưởng lễ & Tết, lương tháng 13 ++
4. Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu ngành Hospitality
5. Các phúc lợi khác: sinh nhật, teambuilding, dã ngoại,...
2. Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH và các phúc lợi khác
3. Thưởng service charge không giới hạn, thưởng lễ & Tết, lương tháng 13 ++
4. Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu ngành Hospitality
5. Các phúc lợi khác: sinh nhật, teambuilding, dã ngoại,...
Nộp hồ sơ liên hệ
Ban Tổ chức nhân sự - Phòng Tuyển dụng Tập đoàn
Tập đoàn Flamingo
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Flamingo Group là nhà đầu tư hàng đầu trong lĩnh vực bất động sản nghỉ dưỡng, du lịch, dịch vụ với khát vọng đưa thương hiệu Việt ra thế giới bằng những sản phẩm theo tiêu chuẩn quốc tế. Với triết lý kinh doanh "tiên phong - tận tụy - bền vững", Flamingo Group luôn đi đầu dẫn dắt các xu hướng, đem đến phong cách sống hoàn toàn mới: hiện đại, đẳng cấp, sang trọng giữa thiên nhiên cùng sự trải nghiệm độc đáo, hoàn hảo cho khách hàng. Song hành cùng chiến lược phát triển bền vững là triết lý bảo tồn môi trường sinh thái, Flamingo Group đề cao và bảo tồn những giá trị tự nhiên, văn hóa truyền thống, những giá trị nhân văn đem đến cuộc sống tốt đẹp, hạnh phúc cho con người.
Flamingo Group là nhà đầu tư hàng đầu trong lĩnh vực bất động sản nghỉ dưỡng, du lịch, dịch vụ với khát vọng đưa thương hiệu Việt ra thế giới bằng những sản phẩm theo tiêu chuẩn quốc tế. Với triết lý kinh doanh "tiên phong - tận tụy - bền vững", Flamingo Group luôn đi đầu dẫn dắt các xu hướng, đem đến phong cách sống hoàn toàn mới: hiện đại, đẳng cấp, sang trọng giữa thiên nhiên cùng sự trải nghiệm độc đáo, hoàn hảo cho khách hàng. Song hành cùng chiến lược phát triển bền vững là triết lý bảo tồn môi trường sinh thái, Flamingo Group đề cao và bảo tồn những giá trị tự nhiên, văn hóa truyền thống, những giá trị nhân văn đem đến cuộc sống tốt đẹp, hạnh phúc cho con người.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Ngân Hàng Thương Mại CP Xuất Nhập Khẩu VN - Chi Nhánh Long Biên
Trên 10 triệu
19/05/2024
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Ninh, Nghệ An, Khác
CÔNG TY CỔ PHẦN JUMP ARENA
Từ 7 - 9 triệu
15/05/2024
Hà Nội, Hải Phòng
Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Kiên Long
Thoả thuận
25/05/2024
Hải Phòng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Cà Mau, Đồng Nai, Sóc Trăng, Khác
CÔNG TY CỔ PHẦN JUMP ARENA
9 - 12 triệu
03/05/2024
Hải Phòng
Công Ty TNHH Phát Triển Bất Động Sản Masterise Homes
18 - 30 triệu VNĐ
14/05/2024
Hải Phòng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM - GHTK
7 - 12 triệu
31/05/2024
Hải Phòng, Hải Dương, Quảng Ninh, Khác
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.