FLC GRAND HOTEL HẠ LONG - TRƯỞNG BỘ PHẬN TIỀN SẢNH ( FRONT OFFICE MANAGER )
FLC Grand Hotel Hạ Long
Địa điểm làm việc: Quảng Ninh
Hết hạn: 28/02/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Quản lý, lập kế hoạch, tổ chức và điều hành hiệu quả hoạt động của Bộ Phận Tiền Sảnh
- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả làm của các nhân viên trong bộ phận.
- Đào tạo và bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên.
- Lập kế hoạch và đề xuất các phương án chăm sóc khách hàng; chào đón khách lẻ và khách đoàn quan trọng.
- Xử lý các khiếu nại, phàn nàn của khách ,tiếp thu các ý kiến đóng góp của khách hàng và nhân viên.
- Chịu trách nhiệm tiếp nhận thông tin và phối hợp với Trưởng các bộ phận khác nhằm mục đích nâng cao hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ của khách sạn
- Chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc Khách sạn về tình hình hoạt động và nhân viên của bộ phận.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc
- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả làm của các nhân viên trong bộ phận.
- Đào tạo và bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên.
- Lập kế hoạch và đề xuất các phương án chăm sóc khách hàng; chào đón khách lẻ và khách đoàn quan trọng.
- Xử lý các khiếu nại, phàn nàn của khách ,tiếp thu các ý kiến đóng góp của khách hàng và nhân viên.
- Chịu trách nhiệm tiếp nhận thông tin và phối hợp với Trưởng các bộ phận khác nhằm mục đích nâng cao hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ của khách sạn
- Chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc Khách sạn về tình hình hoạt động và nhân viên của bộ phận.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc
Yêu cầu
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương liên quan đến chuyên môn khách sạn
- Có khả năng đàm phán, giải quyết vấn đề tốt với khách hàng
- Tiếng Anh thành thạo và giao tiếp tốt.
- Ngoại hình ưa nhìn.
- Có khả năng đàm phán, giải quyết vấn đề tốt với khách hàng
- Tiếng Anh thành thạo và giao tiếp tốt.
- Ngoại hình ưa nhìn.
Quyền lợi
- Cam kết mức thu nhập TỐT hơn mức BẠN đang được hưởng tại Công ty cũ.
- Thưởng lễ, tết, service charge hàng tháng. Chế độ ốm đau, hiểu hỷ đảm bảo
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm tai nạn 24/7
- Hỗ trợ 100% chỗ ở cho CBNV ở xa
- Được đào tạo miễn phí tại các Quẩn thể của Tập đoàn trên Toàn Quốc
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
- Được hưởng chính sách ưu đãi giảm giá hấp dẫn khi sử dụng dịch vụ tại các Khách sạn của FLC
- Thưởng lễ, tết, service charge hàng tháng. Chế độ ốm đau, hiểu hỷ đảm bảo
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm tai nạn 24/7
- Hỗ trợ 100% chỗ ở cho CBNV ở xa
- Được đào tạo miễn phí tại các Quẩn thể của Tập đoàn trên Toàn Quốc
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
- Được hưởng chính sách ưu đãi giảm giá hấp dẫn khi sử dụng dịch vụ tại các Khách sạn của FLC
Thông tin khác
Thông tin cơ bản
Địa điểm: Hạ Long, Quảng Ninh
Mức lương: Cạnh tranh
Hạn nộp hồ sơ: 28-02-2023
Chức vụ: Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Hình thức: Làm theo ca
Kinh nghiệm: Đang cập nhật
Số lượng: 1
Trình độ: Đang cập nhật
Địa điểm: Hạ Long, Quảng Ninh
Mức lương: Cạnh tranh
Hạn nộp hồ sơ: 28-02-2023
Chức vụ: Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Hình thức: Làm theo ca
Kinh nghiệm: Đang cập nhật
Số lượng: 1
Trình độ: Đang cập nhật
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 28/02/2023
- Thu nhập: Cạnh tranh
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
FLC Grand Hotel Ha Long, khách sạn hội nghị hàng đầu với chất lượng dịch vụ và và hệ thống tiện ích tiêu chuẩn 5 sao. [...]
Quy mô công ty
Dưới 10 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Tâm Việt
Thỏa thuận
01/11/2024
Quảng Bình, Quảng Ninh
Công Ty Bim Group - Nhà Hàng Mizumi Westlake Tuyển Dụng Nhân Viên Phục Vụ/Thu Ngân, Chuyên Viên
Thỏa thuận
03/11/2024
Hà Nội, Quảng Ninh
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Và Thương Mại Tâm Việt
10 - 15 triệu
22/10/2024
Quảng Bình, Quảng Ninh
Công Ty TNHH Vật Liệu Nam Châm Shin-Etsu Việt Nam
1.1 triệu - 13 triệu
14/10/2024
Hải Phòng, Hải Dương, Quảng Bình, Quảng Ninh
Công ty Cổ phần Tập đoàn Thành Công
Từ 800 đến 0 triệu
12/10/2024
Quảng Bình, Quảng Ninh
CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ QH NAM PHÁT
11 triệu - 15 triệu
01/12/2024
Quảng Bình, Quảng Ninh
CÔNG TY CỔ PHẦN BIA VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT HẠ LONG
18,000,000
19/10/2024
Hà Nội, Quảng Ninh
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
cứng (7 tr
12/11/2024
Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hưng Yên, Lào Cai, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Ninh, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Yên Bái
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.