Giám sát và đảm bảo chất lượng vệ sinh phòng khách theo tiêu chuẩn khách sạn.
Phân công công việc cho Room Attendant theo khu vực/tầng phụ trách.
Kiểm tra phòng sau khi nhân viên hoàn tất (stayover, checkout, VIP, OOO...).
Đảm bảo phòng sẵn sàng để bàn giao cho bộ phận Lễ tân đúng thời gian.
Theo dõi tình trạng phòng (Vacant, Occupied, Dirty, Clean...).
Phối hợp với bộ phận Kỹ thuật để xử lý các sự cố trong phòng.
Kiểm soát việc sử dụng linen, amenities, hóa chất và thiết bị.
Báo cáo các sự cố, thất lạc đồ (Lost & Found) theo quy trình.
Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới về quy trình dọn phòng.
Đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn an toàn, vệ sinh và quy định của khách sạn.
Có kinh nghiệm từ 1-2 năm ở vị trí tương đương trong khách sạn/resort.
Hiểu rõ quy trình vận hành bộ phận Housekeeping.
Kỹ năng giám sát, phân công và quản lý công việc tốt.
Cẩn thận, trách nhiệm, trung thực.
Có khả năng làm việc theo ca, chịu áp lực cao.
Giao tiếp cơ bản
tiếng Anh là lợi thế
Lương cạnh tranh + Service Charge.
Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến.
Được đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ.