MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Quản lý kiểm thử
• Xây dựng chiến lược, kế hoạch và quy trình kiểm thử cho các sản phẩm của Trung tâm R&D.
• Phân công, hướng dẫn và review công việc của các thành viên kiểm thử (tester, thực tập sinh).
• Ước lượng effort kiểm thử, theo dõi tiến độ, báo cáo chất lượng và rủi ro cho Giám đốc Trung tâm.
• Thiết lập tiêu chí nghiệm thu (acceptance criteria), tiêu chí release và chỉ số chất lượng (defect rate, test coverage, leakage...).
• Phối hợp với BA, Dev, PM và khách hàng trong các buổi review yêu cầu, UAT và nghiệm thu.
2. Kiểm thử sản phẩm
• Phân tích yêu cầu, thiết kế test scenario, test case và test data.
• Thực hiện kiểm thử chức năng, tích hợp, hồi quy, API và kiểm thử end-to-end trên web/mobile.
• Ghi nhận, theo dõi và xác minh lỗi trên công cụ quản lý.
• Tham gia kiểm thử hiệu năng, bảo mật cơ bản khi dự án yêu cầu.
3. Kiểm thử hệ thống AI (Không bắt buộc, nếu có là 1 lợi thế)
• Xây dựng bộ dữ liệu đánh giá (evaluation dataset) và tiêu chí chấm điểm cho chatbot, AI Agent, hệ thống RAG, OCR và trích xuất tài liệu.
• Đánh giá chất lượng đầu ra của mô hình: độ chính xác, hallucination, tính nhất quán, độ an toàn và khả năng xử lý tình huống biên.
• Kiểm thử prompt, luồng hội thoại nhiều bước và các kịch bản tấn công như prompt injection.
• Theo dõi hồi quy chất lượng khi thay đổi mô hình, prompt hoặc dữ liệu; phối hợp với team AI để cải thiện.
4. Tự động hóa và cải tiến
• Đề xuất và từng bước triển khai kiểm thử tự động (UI, API) và tích hợp vào CI/CD.
• Chuẩn hóa tài liệu, template và best practice kiểm thử cho toàn Trung tâm.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Khoa học máy tính, Điện tử viễn thông hoặc liên quan.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm kiểm thử phần mềm (manual và/hoặc automation).
- Nắm vững lý thuyết kiểm thử, các kỹ thuật thiết kế test case (phân vùng tương đương, giá trị biên, bảng quyết định...) và quy trình phát triển Agile/Scrum.
- Thành thạo kiểm thử API (Postman hoặc tương đương) và truy vấn SQL cơ bản để kiểm tra dữ liệu.
- Sử dụng tốt công cụ quản lý lỗi và test case như Jira, TestRail, Zephyr hoặc tương đương.
- Có hiểu biết cơ bản về AI là một lợi thế: khái niệm LLM, prompt, RAG, AI Agent; hiểu vì sao đầu ra AI không cố định và cách đánh giá theo xác suất, tiêu chí.
- Tư duy phân tích tốt, cẩn thận, chủ động; kỹ năng giao tiếp và làm việc với nhiều bên liên quan.
- Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh.
Ưu tiên
- Đã kiểm thử các dự án AI: chatbot, trợ lý ảo, AI Agent, hệ thống RAG, OCR/trích xuất tài liệu, nhận diện hình ảnh hoặc giọng nói.
- Có kinh nghiệm với công cụ đánh giá LLM như Promptfoo, DeepEval, Ragas, LangSmith hoặc tương đương.
- Có kinh nghiệm kiểm thử tự động với Selenium, Playwright, Cypress, Appium hoặc viết script bằng Python/JavaScript.
- Có kinh nghiệm kiểm thử hiệu năng (JMeter, k6) hoặc bảo mật ứng dụng.
- Từng tham gia dự án cho khối Chính phủ, y tế hoặc doanh nghiệp lớn.
- Có chứng chỉ ISTQB (Foundation/Advanced) hoặc chứng chỉ liên quan đến kiểm thử AI (ví dụ ISTQB CT-AI).
QUYỀN LỢI
- Thu nhập thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Thưởng KPI, thưởng tháng 13, 14, 15.
- Chia cổ tức đặc biệt cho nhân viên dựa trên lợi nhuận công ty.
- Xét tăng lương định kỳ hằng năm và có cơ hội được xét tăng lương trước thời hạn dựa trên kết quả công việc, mức độ đóng góp.
- Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật lao động.
- 12 ngày nghỉ phép có lương mỗi năm (không tính ngày lễ).
- Đồ uống (cà phê, trà) & đồ ăn nhẹ (bánh, trái cây) miễn phí tại văn phòng.
- Tham gia các hoạt động phong phú: du lịch, teambuilding, tiệc cuối năm, sinh nhật, CLB bóng đá, cầu lông, pickleball,...
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, có cơ hội tham gia các dự án công nghệ tiên tiến.
Địa điểm làm việc: Tòa nhà N03-T3, Khu Ngoại Giao Đoàn, Phường Xuân Đỉnh, TP. Hà Nội.
Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00 (Từ Thứ 2 - Thứ 6)