Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Front Desk Supervisor

Dusitd2 Resort & Spa Vung Tau, Vietnam

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 2 tuần trước

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Mô tả công việc

- Ensure the staff's knowledge of hotel features/service, hours of operation, room rates, special packages & promotions.
- Ensure the smooth handling both FIT and group check-outs according to standard & procedures.
- Maintain the staff punctually and document the attendance record.
- Maintain all equipment in Front Desk and ensure all supplies are adequate for the operational.
- Complete requisitions to replenish shortage of additional items needed to anticipate the high volume of business.
- Prepare 2 weekly schedules in accordance with the level of business.
- Ensure that staff report to work on time and as scheduled. Record any call or absent employees.
- Routinely inspect grooming and attire of staff and rectify any deficiencies to the standard of the Dusit International.
- Maintain healthy working environment and good relationship within department.
- Pre-assign the room in the computer and follow through on designated requirements.
- Ensure preparation for all expected guest arrival are accomplished, the packages & registration
carus
- Handle guest complaints according to the instant pacification procedures, ensuring guest satisfaction.
- Monitoring the room status, report to Housekeeping of unclean rooms and out of service rooms.
- Check all discrepant rooms and resolve.
- Review status of unfinished assignment and follow up action with oncoming supervisor.
- Monitor cashiering procedures
- Process adjustments, corrections, miscellaneous charges.
- Foreign currency exchange
- Post charges, split charges, transfer charges
- Settle guest account
- Balance cashier summary
- Complete the remittance envelope
- Ensure the telephone is answered within 3 nights with proper telephones antiquate.
- Always maintain a high standard of personnel appearance & hygiene.
- Monitoring the process of Express check-in/check-out, ensuring the correct procedures are carried out
* Benefits:
- Uniform
- Duty Meals
- Insurance policy per current labor law.
- Accident Insurance 24/7
- Monthly service Charge
- Annual Health Check
- Participating job training, skill training by international hotel standards.
- Hotel's Activities
- Other benefits per Vietnam labor law.

Yêu cầu

- Minimum education of Bachelor degree in Hotel Management or relevant degree.
- Minimum of 2 years in Front Office or Guest Service experience in a similar capacity.
- Familiar with yield management and cost controls
- Have good English communication skills both in written and spoken
- Pleasant personality with good communication and interpersonal skills

Thông tin khác

Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Nhà hàng / Dịch vụ ăn uống

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 02/02/2025
  • Thu nhập: Thương lượng
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Dusitd2 Resort & Spa Vung Tau, Vietnam
Địa chỉ công ty: 115 Trần Phú, Phường 5, Thành phố Vũng Tầu, Bà Rịa - Vũng Tàu

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Thời Trang Domino
3 triệu - 5 triệu VND
Hà Nội
NPP Suntory PepsiCo Vietnam Beverage
Trung bình từ 12 - 18 triệu VND/tháng
Hải Phòng, Bình Dương, Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
LC 7.5 triệu VND + Thưởng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
Công ty TNHH Thương Mại KATA Việt Nam
LC 7 triệu - 9 triệu VND + % HH Doanh Thu + Thưởng
Hà Nội

Job liên quan

Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25
9.5 - 15 triệu
Hà Nội
Công Ty TNHH Dịch Vụ Thương Mại Và Bất Động Sản Đăng Khoa
7 - 8 triệu VNĐ
Hà Nội
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
6 triệu - 8 triệu
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ELITE24
cứng từ 5,5 tr
Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng

Việc làm tương tự

CÔNG TY NHH MTV ĐẦU TƯ ROUTE INN VIỆT NAM
Thỏa thuận
Còn 9 ngày
Hà Nội, Đà Nẵng
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI LOTTE MART VIỆT NAM
6 - 7 triệu
Còn 29 ngày
Hà Nội
Hanoi Old Town Hotel
8 - 12 triệu VNĐ
Còn 30 ngày
Hà Nội
Solaria Boutique Hotel
Thỏa thuận
Còn 18 ngày
Hà Nội
Hanoi Riverview Boutique Hotel & Appartment
5 - 8 triệu
Còn 40 ngày
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN VIỆT NHẬT
6 - 8 triệu
Còn 17 ngày
Hà Nội
Công Ty TNHH Thương Mại Laria (Siêu thị Farmers Market)
Thỏa thuận
Còn 21 ngày
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Khác
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
7.3 - 8 triệu
Còn 14 ngày
Hà Nội
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ EB
5 triệu - 7 triệu
Còn 28 ngày
Hà Nội
Công ty TNHH Thương mại tổng hợp HTV (CellphoneS)
7 triệu - 10++ triệu
Còn 59 ngày
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Giang, Bắc Ninh, Bến Tre, Bình Định, Bình Dương, Bình Phước, Bình Thuận, Cà Mau, Đắk Lắk, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Hà Tĩnh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.