Mô tả công việc
- Đón tiếp, hỗ trợ khách check-in/check-out
- Tiếp nhận & xử lý cuộc gọi, email, tin nhắn đặt phòng
- Nhập liệu, quản lý booking và cập nhật tình trạng phòng trên hệ thống (PMS)
- Hỗ trợ khách thông tin, giải đáp thắc mắc, hướng dẫn dịch vụ
- Phối hợp với các bộ phận (buồng phòng, kế toán...) đảm bảo vận hành suôn sẻ
- Xử lý yêu cầu/phát sinh và báo cáo ca trực
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp ngành quản trị khách sạn hoặc ngành liên quan
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương là lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp tốt, làm việc nhóm hiệu quả
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là lợi thế
Thông tin liên hệ
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV đến: [protected info] và Zalo/hotline: [protected info]
Thông tin chung
- Thu nhập: Từ 5 tới < 7 tr