Giám sát Môi trường Đô thị

Job Detail
Offerd Salary (USD)
Login to view salary
Career Level Trưởng Nhóm/ Giám sát
Experience 1-3 Years
Gender Male/Female
Sector
Hưng Yên
Industry
Bất động sản, Dịch vụ khách hàng , Nhà hàng / Nghỉ dưỡng, Môi trường/Xử lý chất thải
Job Description
1. Kế hoạch & Ngân sách
Thực hiện theo kế hoạch đã được phê duyệt.
2. Nhân sự & Đào tạo
Phân công công việc cho nhân viên các vị trí, ca làm việc;
Giám sát, thúc đẩy công việc của CBNV, đảm bảo nhân viên thực hiện đúng các nội quy, quy định Công ty;
Đánh giá nhân sự: Thực hiện theo quy định của Tập đoàn.
3. Vận hành
Quản lý tài sản:
Kiểm soát tài sản, dụng cụ của BP; Thực hiện nhập, cấp phát công cụ dụng cụ, vật tư tiêu hao theo định mức đã được phê duyệt;
Quản lý công cụ dụng cụ, vật tư tiêu hao tại khu vực được phân công, thực hiện bàn giao vật tư, công cụ dụng cụ giữa các ca trực; Theo dõi xuất nhập tồn hàng ngày/tuần/ tháng;
Thực hiện sắp xếp, quản lý và kiểm kê kho định kỳ; đề xuất mua sắm bổ sung để phục vụ nhu cầu vận hành.
Nghiệp vụ vận hành
Triển khai và thực hiện đầy đủ các kế hoạch công việc định kỳ một cách hiệu quả, chất lượng; hàng ngày kiểm tra xác suất 20% khối lượng công việc của tất cả nhân viên trong tổ để nhắc nhở, chấn chỉnh kịp thời; thực hiện đầy đủ các báo cáo liên quan đến công việc do Trưởng bộ phận yêu cầu;
Giám sát, đảm bảo khu vực quản lý được vệ sinh theo đúng tiêu chuẩn vệ sinh, đảm bảo mỹ quan;
Giám sát nhân viên làm việc đúng quy trình, tiêu chuẩn, tốc độ và theo đúng vị trí được giao.
Tiếp nhận công việc từ Hotline, bộ phận phòng ban khác và tổ chức thực hiện, phản hồi kết quả, tiến độ theo quy định;
Kiểm soát theo dõi nhà thầu làm dịch vụ theo Hợp đồng đảm bảo đúng theo những tiêu chí đã cam kết, Phối hợp kiểm soát hoạt động của các Nhà thầu thi công/xây dựng đảm bảo vệ sinh và mỹ quan chung; Phối hợp với các phòng ban xử lý sự cố tại khu vực được phân công quản lý.
Kiểm soát dịch vụ thuê ngoài theo Hợp đồng; Rà soát và đánh giá chất lượng dịch vụ các loại Dịch vụ thuê ngoài.
Quản lý trải nghiệm Khách hàng
Tuân thủ tiêu chuẩn, chất lượng dịch vụ;
Kiểm soát việc giải quyết các yêu cầu phản nàn của Cư dân/ khách hàng;
Theo dõi thông tin phản hồi của cư dân/khách hàng trên các phương tiện truyền thông, phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý.
4. Quản lý Chi phí & Doanh thu
Thực hiện định mức tiêu hao, định mức tồn kho phù hợp, hiệu quả về chi phí; thực hiện chi ngân sách định kỳ theo kế hoạch và báo cáo các phát sinh ngân sách (nếu có).
5. Kiểm soát chất lượng nội bộ
Chủ động thực hiện công tác kiểm soát chất lượng hàng ngày, đánh giá các nguy cơ rủi ro trong phạm vi công việc và đề xuất phương án xử lý sớm, ngăn chặn và giảm thiểu hậu quả;
Báo cáo TBP các trường hợp ngoài khả năng xử lý hoặc thẩm quyền và các sự cố, sự việc quan trọng, khẩn cấp.
Requirement
Trình độ: Trung học phổ thông trở lên.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm vệ sinh môi trường; ưu tiên có kinh nghiệm giám sát quản lý tại khu đô thị hoặc khách sạn.
Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng kiểm tra, giám sát công việc; kỹ năng đào tạo và phát triển đội ngũ, động viên, khích lệ nhân viên.
Keywords