Giám Đốc Ban Kinh Doanh Bất Động Sản

- Xây dựng kế hoạch Sales và Marketing cho các dự án BĐS của Tập đoàn và bảo vệ thành công trước Hội đồng và BOD.
- Dự đoán và đánh giá nghiên cứu thị trường, điều chỉnh chiến lược để kịp thay đổi đáp ứng yêu cầu khách hàng.
- Tổ chức theo dõi các sản phẩm, hoạt động bán hàng và Marketing của đối thủ, đề xuất chiến lược/chiến thuật để thành công trong cạnh tranh.
Tổ chức thực hiện công tác Marketing và bán hàng:
- Chuẩn bị đầy đủ chiến lược Marketing và Sales, chuẩn bị đầy đủ Sales Kits, chính sách bán hàng cho từng sản phẩm.
- Xây dựng đội ngũ Marketing bao gồm Phòng Truyền thông, Đội ngũ Quản lý Đại lý bao gồm 40 Huấn luyện viên cao cấp. Tổ chức đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viên nắm vững kiến thức 5P, Sales Kits và kỹ năng bán hàng.
Xây dựng, quản lý tốt hệ thống Homes Media cho từng Thương hiệu, Dự án ở cả 3 dòng sản phẩm: CT Homes, CT Town, CT World.
- Thiết lập thành công hệ thống phân phối truyền thông 5P và Sales Kits đến từng Sales Team bên dưới các đại lý và Phòng Marketing của các đại lý. Quản lý lực lượng đại lý bán hàng nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng của Tập Đoàn. Đảm bảo tất cả sales trong hệ thống đều yêu thích và hiểu rõ tất cả Sales Kits và thương hiệu, các HMs.
- Phát triển thương hiệu C.T Group qua các công cụ Marketing.
Tổ chức thực hiện công tác chăm sóc khách hàng, phát triển tệp khách hàng, CLB Thân thiết, Fan Club và Previllge Program:
- Quản lý Phòng CRM để giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
- Xây dựng các chương trình, chính sách phục vụ, chăm sóc khách hàng. Gia tăng tệp khách hàng của Tập Đoàn lên đến 300.000 khách.
- Đảm bảo chỉ tiêu sự hài lòng của khách hàng và gia tăng giá trị thương hiệu của Tập Đoàn.
- Quản lý Phòng Hỗ trợ Kinh doanh, theo dõi toàn bộ các phiếu cọc, booking, hợp đồng, data khách hàng, thu hồi công nợ .v.v.
Xây dựng và quản trị ngân sách thuộc Ban Kinh doanh Bất động sản:
- Lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch, ngân sách đã phê duyệt một cách hiệu quả.
Tổ chức, quản trị công tác nhân sự thuộc Ban Kinh doanh Bất động sản
- Tuyển dụng, đào tạo, sàng lọc, phát triển nhân viên theo quy trình của Tập Đoàn để đáp ứng được yêu cầu hoạt động và phát triển Ban Kinh doanh Bất động sản Tập Đoàn.
- Giao nhiệm vụ, kế hoạch cho các phòng ban trực thuộc sàn giao dịch thuộc Ban Kinh doanh - Tiếp thị Bất động sản.
- Triển khai chính sách, chế độ lương doanh số, thưởng của Ban Kinh doanh Bất động sản. Đề xuất BOD khen thưởng, kỷ luật những trường hợp đặc biệt.
- Động viên, thúc đẩy cán bộ nhân viên Ban Kinh doanh Bất động sản phát huy năng lực, kinh doanh thành công. Tổ chức Lễ tôn vinh các Best Sellers và Best Marketers và các hoạt động khác: 1 lần/tháng.
- Đảm nhận vai trò liên lạc quan hệ với các Phòng/Ban/Đơn vị khác trong Tập đoàn để phối hợp xúc tiến công việc chung.
- Thường xuyên có các hoạt động truyền thông nội bộ liên quan đến toàn thể CBNV Ban Kinh doanh Bất động sản và Tập Đoàn.
Tham gia phản biện và thẩm định các sản phẩm mới của Tập Đoàn:
- Phối hợp xử lý các thông tin liên quan đến khách hàng với các Phòng/Ban/Đơn vị khác để thực hiện công việc và hoàn thành các chỉ tiêu bán hàng của Tập Đoàn.
Công tác xây dựng đội ngũ
- Thiết lập các mục tiêu công việc, phân công, giao việc, hướng dẫn, giám sát việc thực hiện của CBNV trong phạm vi quản lý.
- Bố trí nhân sự đúng người đúng việc và tối ưu hóa hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực; đề xuất điều chuyển cho phù hợp với năng lực và phẩm chất.
- Phối hợp với Ban NLCĐ để xác định các nhu cầu đào tạo, đánh giá sau đào tạo đảm bảo CBNV quản lý trực thuộc được đào tạo và phát huy đầy đủ năng lực.
- Lập kế hoạch đào tạo nhân sự kế cận.
- Tham gia đề xuất các chế độ, chính sách đối với các nhân sự trong Ban, đề xuất điều chuyển/bổ nhiệm/khen thưởng/kỷ luật.
- Triển khai và tăng cường công tác truyền thông nội bộ: Khuyến khích nhân sự trong Ban tích cực tương tác trên các group nội bộ, quảng bá hình ảnh, thương hiệu của Tập đoàn trên các trang cá nhân và các trang truyền thông của Tập đoàn.