Giám Đốc Chi Nhánh Thẩm Mỹ

Lập kế hoạch:
- Xây dựng kế hoạch cá nhân để đạt được chỉ tiêu ngày, tuần, tháng, quý, năm.
- Chịu trách nhiệm về hiệu quả kinh doanh và kế hoạch doanh số cá nhân.
- Đánh giá dử liệu khách hàng hiện có, tổng kết được nhu cầu khách hàng để đề xuất cho sản phẩm hiện tại và sản phẩm mới
Tư vấn bán hàng: (Call, Meeting, Sales)
- Tư vấn bán hàng trực tiếp tại Trung tâm
- Kiểm soát cập nhật Data khách hàng được cung cấp, ghi chú để theo dõi chăm sóc theo sát khách hàng.
- Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc tư vấn thêm; chăm sóc; lấy ý kiến, và trao đổi với khách hàng; xử lí khiếu nại kịp thời
- Lên kế hoạch khai thác và mở rộng dịch vụ mới
Các vấn đề khác:
- Lấy văn hoá công ty làm gốc, tạo dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, phát triển.
- Giữ vệ sinh chung.
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.
- Theo dõi, kiểm tra cách chăm sóc khách hàng của tư vấn viên và kỹ thuật viên
- Kiểm soát liệu trình khách hàng mới và cũ
- Theo dõi kiểm tra kết quả doanh số của khách hàng mỗi ngày
- Kiểm tra phiếu thu chi xuất nhập hàng hóa sản phẩm và các dịch vụ
- Kiểm tra hồ sơ khách hàng với dịch vụ có khớp không (xem đánh giá khách hàng)
- Lên mục tiêu nhân viên hàng tuần, hàng tháng
- Thúc đẩy doanh số và đào tạo huấn luyện nhân viên
- Xử lý nhân sự khi CSKH không tốt hay vi phạm các quy định của công ty
- Kiểm tra công việc của nhân viên để yêu cầu làm đúng quy định
- Kiểm tra các công việc của tư vấn viên, hình ảnh, CSKH, tư vấn dịch vụ giải quyết công việc phát sinh trong ngày
- Kiểm tra tương tác và chuyển đổi từ Digital Marketing