Giám Đốc Điều Hành Khách Sạn

- Quản lý, điều hành các bộ phận, chất lượng, dịch vụ của khách sạn: Điều hành, chỉ đạo công việc cho các bộ phận trong khách sạn hoạt động hiệu quả; giám sát việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng, đảm bảo đáp ứng ngay những yêu cầu chính đáng và nhanh chóng giải quyết các phàn nàn, khiếu nại để làm hài lòng khách hàng; kiểm soát công tác vệ sinh, an toàn thực phẩm trong khách sạn, đảm bảo công tác an ninh, phòng chống cháy nổ.
- Chịu trách nhiệm về tình hình kinh doanh của khách sạn: Định kỳ xây dựng kế hoạch kinh doanh, marketing của khách sạn trình Ban lãnh đạo Tập đoàn phê duyệt và tổ chức thực hiện kế hoạch đã được thông qua; thường xuyên cập nhật và nắm bắt tình hình ngành kinh doanh khách sạn trong và ngoài nước để có những điều chỉnh kinh doanh cho phù hợp với tình hình mới; đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh theo quý, năm đã đề ra.
- Tổ chức thực hiện các hoạt động đối nội, đối ngoại: Xây dựng kế hoạch tiền lương định kỳ phù hợp và trình Ban lãnh đạo Tập đoàn; quản lý nguồn nhân lực của khách sạn, đảm bảo có đủ nhân sự cần thiết để khách sạn vận hành hiệu quả; duy trì tốt các mối quan hệ với khách hàng, đối tác, đơn vị quản lý, đại diện khách sạn tham gia các hoạt động xã hội của địa phương.
- Quản lý chi tiêu, đảm bảo tối đa lợi nhuận cho khách sạn
- Ngoài ta chịu trách nhiệm 1 số các công việc khác như: Tổ chức, điều hành các cuộc họp giao ban, đột xuất với các trưởng bộ phận để kịp thời nắm bắt tình hình của khách sạn, triển khai các giải pháp cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm tăng doanh thu cho khách sạn.