- Quản lý và giám sát các hoạt động kinh doanh tại các khu vực phụ trách
- Hợp tác và kết hợp chặt chẽ với phòng ban khác để luôn đảm bảo đạt được hiệu quả công việc cao
- Tiếp nhận vấn đề, phân tích và tiến hành xử lý theo nguyên tắc "sự hài lòng của khách là số 1"
- Xây dựng cơ cấu nhân sự phù hợp với tình hình kinh doanh tại cơ sở, quản lý và sắp xếp nhân sự theo đúng vai trò và nhiệm vụ của từng vị trí
- Giám sát và đánh giá hiệu suất: Theo dõi hiệu suất công việc của nhân viên thông qua chất lượng dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng, ...
- Lập kế hoạch đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên: Tổ chức các buổi đào tạo nâng cao kỹ năng, kiến thức và kinh nghiệm chuyên môn cho đội ngũ nhân viên
- Tạo động lực cho
công nhân viên, gắn kết tinh thần hợp tác thông qua tổ chức các cuộc họp nhóm, truyền đạt lại mục tiêu, truyền năng lượng tích cực, hỗ trợ xử lý những khó khăn của nhân viên
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, tương tác với khách hàng để thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, giải quyết các mối bận tâm của khách hàng,...
- Xây dựng chiến lược kinh doanh tìm kiếm khách hàng tiềm năng mở rộng thị trường kinh doanh....
- Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh, hoàn thiện và nộp các loại báo cáo theo yêu cầu của tập đoàn đúng thời hạn.
Yêu cầu trình độ: Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học
Yêu cầu kinh nghiệm: có kinh nghiệm ở vị trí tương đương từ 3 năm trở lên
Yêu cầu ngoại ngữ: Tiếng Hàn giao tiếp thành thạo (4 kỹ năng), (nếu biết
tiếng Trung và
tiếng Anh là một lợi thế)