1. Quản lý & Điều hành chung
Tiếp nhận chủ trương, phương hướng chiến lược vận hành từ Tổng Giám đốc, thực hiện lên kế hoạch triển khai xuống các phòng ban.
Chỉ đạo, giám sát các phòng ban trong việc thực hiện kế hoạch & mục tiêu đề ra.
Kiểm soát hiệu quả tài chính, tối ưu chi phí vận hành, đảm bảo mục tiêu doanh thu và lợi nhuận.
Xây dựng hệ thống quy trình, quy định nội bộ phù hợp với quy định pháp luật và định hướng doanh nghiệp.
Đề xuất, thực hiện các biện pháp cải tiến quy trình, tối ưu vận hành hệ thống.
2. Chiến lược &
Phát triển kinh doanhXây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh cho từng lĩnh vực: tour (inbound, outbound, nội địa), visa, villa, vé.
Nghiên cứu thị trường, cập nhật xu hướng để điều chỉnh chiến lược linh hoạt, thực tế.
Phát triển sản phẩm mới, xây dựng hệ thống khách hàng mục tiêu và mạng lưới phân phối đa kênh.
Mở rộng thị trường, hợp tác với đối tác trong và ngoài nước.
Lập và giám sát việc thực hiện kế hoạch kinh doanh năm, trung hạn và dài hạn.
3.
Quản lý tài chính & kiểm soát rủi ro
Kiểm soát ngân sách và dòng tiền của công ty.
Phân tích hiệu quả đầu tư và đề xuất giải pháp tối ưu tài chính cho từng mảng kinh doanh.
Quản lý rủi ro pháp lý, tài chính và vận hành, đảm bảo hoạt động tuân thủ pháp luật.
4. Quản trị nhân sự & văn hóa doanh nghiệp
Xây dựng cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ các phòng/ban phù hợp với quy mô và mục tiêu tăng trưởng.
Hoạch định chính sách nhân sự, cơ chế lương thưởng, tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân sự.
Tổ chức đánh giá định kỳ, đề bạt và luân chuyển cán bộ quản lý cấp trung.
Duy trì văn hóa doanh nghiệp tích cực, gắn kết, đề cao trách nhiệm, tính chủ động và tinh thần phục vụ.
5. Báo cáo & họp điều hành
Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ/đột xuất theo yêu cầu của HĐQT hoặc Tổng Giám đốc.
Chủ trì hoặc tham gia các cuộc họp điều hành, đánh giá, tổng kết hoạt động theo tháng/quý/năm.
Phối hợp với các bộ phận chuyên môn trong phân tích dữ liệu, lập báo cáo kinh doanh.
6. Các công việc khác
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban lãnh đạo công ty.
1. Trình độ học vấn & chuyên môn
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh, Marketing, Ngoại thương hoặc tương đương.
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực du lịch, khách sạn, visa.
2. Kỹ năng & phẩm chất
Kiến thức vững chắc về vận hành doanh nghiệp, marketing - sales ngành du lịch, điều hành tour, visa, villa.
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm, xây dựng quy trình và
giám sát hệ thống.
Giao tiếp - thuyết trình tốt; khả năng xử lý tình huống linh hoạt và quyết đoán.
Thành thạo tiếng Anh; ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác.
Sử dụng thành thạo Microsoft Office và các phần mềm quản lý.
Tác phong chuyên nghiệp, nhiệt huyết, có tầm nhìn chiến lược.
Chịu được áp lực cao, cam kết lâu dài và mong muốn phát triển cùng doanh nghiệp.