Giám Đốc Kinh Doanh E-commerce

- Xây dựng chiến lược kinh doanh: Lên kế hoạch chiến lược phát triển kinh doanh cho mảng E-commerce, bao gồm tăng trưởng doanh thu, mở rộng thị phần và tối ưu hóa các kênh bán hàng trực tuyến.
- Quản lý các nền tảng E-commerce: Chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động bán hàng trên các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki,...) và website công ty. Đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất trên các nền tảng này.
- Phát triển và quản lý đội ngũ: Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh E-commerce. Đảm bảo đội ngũ hiểu rõ chiến lược và có kỹ năng cần thiết để thực hiện kế hoạch.
- Theo dõi và phân tích hiệu quả kinh doanh: Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi doanh số, lợi nhuận và hiệu quả chiến dịch marketing. Dựa trên dữ liệu, đưa ra các điều chỉnh để tối ưu hóa doanh thu và chi phí.
- Xây dựng và tối ưu quy trình vận hành: Đảm bảo các quy trình như quản lý hàng tồn kho, giao hàng, chăm sóc khách hàng và hậu mãi được vận hành mượt mà và hiệu quả trên các kênh bán hàng trực tuyến.
- Phát triển các chiến dịch tiếp thị số: Phối hợp với đội ngũ marketing để lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch quảng cáo trực tuyến nhằm thu hút lưu lượng truy cập, tăng chuyển đổi và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Đàm phán và quản lý đối tác: Làm việc với các đối tác chiến lược như nhà cung cấp, đối tác giao hàng, và các sàn thương mại điện tử để đảm bảo các điều kiện hợp tác có lợi cho doanh nghiệp.
- Nghiên cứu thị trường: Theo dõi các xu hướng thương mại điện tử, đối thủ cạnh tranh và hành vi mua sắm của khách hàng để từ đó cập nhật và điều chỉnh chiến lược kinh doanh.
- Quản lý ngân sách: Phân bổ ngân sách hợp lý cho các hoạt động bán hàng và marketing trên các kênh thương mại điện tử, tối ưu chi phí và tăng lợi nhuận.
- Báo cáo kết quả kinh doanh: Lập báo cáo định kỳ về doanh số, chi phí và các chỉ số hiệu quả khác cho ban lãnh đạo, đồng thời đề xuất các giải pháp để cải thiện hiệu suất kinh doanh.