Giám Đốc Kinh Doanh - Marketing (Mảng Du Lịch)

1, Chiến lược & Điều hành
- Lập kế hoạch và triển khai chiến lược phát triển sản phẩm du lịch, khách sạn, tour tuyến và các dịch vụ trải nghiệm theo từng giai đoạn.
- Phân tích thị trường, xu hướng du lịch, đối thủ và hành vi khách hàng để đưa ra chiến lược phù hợp.
- Xây dựng ngân sách kinh doanh - marketing, theo dõi và tối ưu hiệu quả sử dụng ngân sách.
2, Quản lý hoạt động Kinh doanh
- Điều hành hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch: tour inbound, outbound, nội địa; dịch vụ lưu trú, combo, trải nghiệm cao cấp,...
- Tìm kiếm đối tác, mở rộng mạng lưới đại lý - công ty lữ hành - OTA - khách đoàn.
- Chịu trách nhiệm chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận và hiệu quả kinh doanh theo từng kênh.
3, Quản lý hoạt động Marketing
- Chỉ đạo các hoạt động truyền thông thương hiệu: online & offline, digital marketing, social media, booking platform, PR,...
- Xây dựng các chiến dịch quảng bá mùa vụ, phát triển thương hiệu điểm đến & sản phẩm du lịch đặc trưng.
- Tăng cường độ phủ thương hiệu tại các thị trường mục tiêu: nội địa, châu Á, châu Âu...
4, Phát triển sản phẩm
- Định hướng phát triển sản phẩm tour, gói dịch vụ lưu trú, combo du lịch,... theo xu hướng mới, thị hiếu du khách và năng lực vận hành của doanh nghiệp.
- Giám sát quy trình cải tiến sản phẩm, trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ.
5, Lãnh đạo & phát triển đội ngũ
- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ kinh doanh - marketing.
- Xây dựng cơ cấu đội nhóm theo thị trường/kênh phân phối.
- Tạo động lực, đánh giá hiệu suất, định hướng phát triển năng lực nhân sự.