Mục tiêu vị trí:
Chịu trách nhiệm toàn diện về kết quả kinh doanh của Công ty tại khu vực Phú Quốc, bao gồm xây dựng và phát triển hệ thống kinh doanh đa kênh, đảm bảo hoạt động bán lẻ đạt tiêu chuẩn thương hiệu và xây dựng đội ngũ bán hàng vững mạnh. Đây là vị trí tiên phong - là người đầu tiên đặt nền móng hoạt động kinh doanh tại thị trường du lịch trọng điểm.
Mô tả công việc:
1.
Phát triển kinh doanh B2B
• Xây dựng và triển khai kế hoạch phát triển hệ thống khách hàng B2B tại Phú Quốc.
• Tìm kiếm, tiếp cận và ký kết hợp đồng với các đối tác thuộc các nhóm:
+ Khách sạn, resort, khu nghỉ dưỡng cao cấp (amenity, gift set, giải pháp hương thơm không gian).
+ Spa, wellness center, phòng khám thẩm mỹ.
+ Cửa hàng lưu niệm, đại lý phân phối địa phương.
+ Doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu quà tặng doanh nghiệp hoặc giải pháp mùi hương.
• Duy trì và phát triển mối quan hệ dài hạn với khách hàng, đảm bảo tỷ lệ tái ký hợp đồng.
• Theo dõi xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu của từng nhóm khách hàng để đề xuất giải pháp kinh doanh phù hợp.
• Phối hợp với bộ phận Marketing và Sản phẩm để xây dựng các đề xuất hợp tác phù hợp với đặc thù thị trường Phú Quốc.
2. Quản lý hoạt động bán lẻ khu vực
• Giám sát và đảm bảo các điểm bán lẻ vận hành đúng tiêu chuẩn Công ty về dịch vụ, trưng bày và vận hành.
• Theo dõi doanh số, tồn kho và các chỉ tiêu vận hành tại từng điểm bán; báo cáo định kỳ và đề xuất giải pháp cải thiện.
• Phối hợp với Store Manager để tối ưu hóa hiệu quả bán hàng và trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng.
• Đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ khách hàng nhất quán trên toàn khu vực phụ trách.
3. Xây dựng & quản lý đội ngũ
• Tham gia tuyển dụng và onboarding nhân sự bán hàng cho khu vực Phú Quốc.
• Hướng dẫn kỹ năng bán hàng, tư vấn khách hàng và tiêu chuẩn dịch vụ thương hiệu.
• Theo dõi hiệu suất cá nhân, phản hồi định kỳ và hỗ trợ nhân viên cải thiện kết quả.
• Xây dựng lịch làm việc và phân công hợp lý theo nhu cầu vận hành thực tế.
• Xử lý các tình huống nhân sự phát sinh theo đúng quy trình của Công ty.
4. Lập kế hoạch, ngân sách & báo cáo
• Xây dựng kế hoạch kinh doanh tháng/quý/năm cho khu vực phụ trách.
• Quản lý ngân sách và các nguồn lực được giao, đảm bảo hiệu quả chi phí.
• Theo dõi KPIs kinh doanh và vận hành; lập báo cáo định kỳ theo yêu cầu của Công ty.
• Đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh dựa trên số liệu thực tế.
• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Quản trị hoặc liên quan.
• Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí
quản lý kinh doanh, phát triển thị trường hoặc
quản lý bán hàng khu vực.
• Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 3 người trở lên, có thể theo dõi và phản hồi hiệu suất theo quy trình.
• Có kinh nghiệm phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng B2B (doanh nghiệp, đối tác phân phối).
• Có khả năng phân tích số liệu kinh doanh, lập kế hoạch và báo cáo kết quả theo KPIs.
• Kỹ năng đàm phán, giao tiếp và thuyết phục rõ ràng, phù hợp với môi trường B2B.
• Sẵn sàng làm việc và định cư tại Phú Quốc (hoặc đã sinh sống tại Phú Quốc là lợi thế).
Ưu tiên:
• Có kinh nghiệm trong các ngành: Retail / FMCG / Beauty / Wellness / Lifestyle hoặc Hospitality.
• Có kinh nghiệm phát triển thị trường tại Phú Quốc hoặc các khu vực du lịch (Đà Nẵng, Nha Trang, Hội An...).
• Đã từng xây dựng hệ thống khách hàng B2B từ đầu tại một khu vực mới.
• Có thành tích kinh doanh đo được tại vị trí tương đương (doanh số, số lượng đối tác, tăng trưởng khu vực).
• Có mạng lưới quan hệ với các khách sạn, resort, spa hoặc nhà phân phối tại Phú Quốc là lợi thế rõ rệt.