Giám Đốc Kinh Doanh

1. Quản lý và điều hành các trung tâm vận hành
- Lập kế hoạch và đề xuất chiến lược phát triển cho các trung tâm vận hành.
- Phân công, giao nhiệm vụ và giám sát hoạt động của các bộ phận trong trung tâm vận hành.
- Báo cáo định kỳ về hiệu quả hoạt động của các trung tâm vận hành cho ban lãnh đạo công ty.
2. Tổ chức, triển khai các chiến lược và kế hoạch kinh doanh
- Nghiên cứu thị trường và phân tích xu hướng phát triển của ngành game online.
- Xây dựng, phát triển các chiến lược kinh doanh nhằm thu hút và giữ chân khách hàng.
- Đề xuất, tổ chức các chương trình khuyến mãi, sự kiện online/offline và các chiến dịch quảng cáo hiệu quả.
3. Quản lý và phát triển đội ngũ vận hành
- Theo dõi, tư vấn và hỗ trợ các khâu Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên trong các trung tâm vận hành.
- Đánh giá hiệu quả công việc và khen thưởng, kỷ luật nhân viên.
- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động.
4. Xử lý các vấn đề phát sinh
- Xác định nguyên nhân và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành các trung tâm vận hành.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
- Báo cáo ban lãnh đạo công ty về các vấn đề quan trọng.