Giám đốc nhà sách
Nhà sách Tiến ThọĐịa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Hết hạn: 24/04/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1. Quản lý trải nghiệm khách hàng & chăm sóc khách hàng
- Giám sát viêc tiếp đón, tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng của nhân viên;
- Đôn đốc, giám sát nhân viên thu mua, nhân viên trưng bày, nhân viên bán hàng đặt hàng, sắp xếp hàng hoá
- Kiểm tra, giám sát, vận hành, nâng cấp các thiết bị (điều hoà, đèn, hệ thống âm thanh, vệ sinh ...), quản lý cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng
- Kiểm tra, giám sát an toàn điện, vật sắc nhọn, phòng cháy chữa cháy ...
- Giải quyết các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng
2. Quản lý nhân sự tại nhà sách (60-80 nhân viên)
- Nắm bắt thông tin nhân sự, tâm lý nhân viên
- Đề xuất xây dựng định biên nhân sự, phối hợp tuyển dụng nhân sự tại nhà sách
- Đào tạo, huấn luyện, kèm cặp nhân viên
- Tổ chức và kiểm soát, phân công công việc của nhân viên nhà sách (điều động, sắp xếp ca làm việc, khu vực làm việc...)
- Giám sát tuân thủ nội quy, quy định, quy trình làm việc
- Đánh giá, khen thưởng và xử lý kỷ luật
3. Quản lý hàng hoá
- Giám sát, đôn đốc công tác đặt hàng - kiểm hàng
- Quản lý, trưng bày hàng hoá
- Kiểm soát hàng tồn
4. Quản lý các hoạt động MKT - truyền thông
5. Quản lý các hoạt động bán hàng tại nhà sách
6. Quản lý tài sản
- Giám sát viêc tiếp đón, tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng của nhân viên;
- Đôn đốc, giám sát nhân viên thu mua, nhân viên trưng bày, nhân viên bán hàng đặt hàng, sắp xếp hàng hoá
- Kiểm tra, giám sát, vận hành, nâng cấp các thiết bị (điều hoà, đèn, hệ thống âm thanh, vệ sinh ...), quản lý cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng
- Kiểm tra, giám sát an toàn điện, vật sắc nhọn, phòng cháy chữa cháy ...
- Giải quyết các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng
2. Quản lý nhân sự tại nhà sách (60-80 nhân viên)
- Nắm bắt thông tin nhân sự, tâm lý nhân viên
- Đề xuất xây dựng định biên nhân sự, phối hợp tuyển dụng nhân sự tại nhà sách
- Đào tạo, huấn luyện, kèm cặp nhân viên
- Tổ chức và kiểm soát, phân công công việc của nhân viên nhà sách (điều động, sắp xếp ca làm việc, khu vực làm việc...)
- Giám sát tuân thủ nội quy, quy định, quy trình làm việc
- Đánh giá, khen thưởng và xử lý kỷ luật
3. Quản lý hàng hoá
- Giám sát, đôn đốc công tác đặt hàng - kiểm hàng
- Quản lý, trưng bày hàng hoá
- Kiểm soát hàng tồn
4. Quản lý các hoạt động MKT - truyền thông
5. Quản lý các hoạt động bán hàng tại nhà sách
6. Quản lý tài sản
Yêu cầu công việc
+ Độ tuổi từ 30 - 38
+ Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành quản trị kinh doanh, quản lý kinh tế, marketing.
+ Thâm niên làm việc: từ 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh, dịch vụ, ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm quản lý (đã quản lý đội nhóm từ 10 người trở lên)
+ Có kiến thức về dịch vụ kinh doanh
+ Có các kỹ năng:
- Thành thạo tin học văn phòng
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe
- Kỹ năng giám sát, kiểm tra, đánh giá
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề
- Kỹ năng lập kế hoạch
- Kỹ năng đào tạo, huấn luyện
- Kỹ năng điều động, bố trí sắp xếp nhân sự
- Kỹ năng ra quyết định
- Tư duy logic, tích cực
+ Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành quản trị kinh doanh, quản lý kinh tế, marketing.
+ Thâm niên làm việc: từ 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh, dịch vụ, ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm quản lý (đã quản lý đội nhóm từ 10 người trở lên)
+ Có kiến thức về dịch vụ kinh doanh
+ Có các kỹ năng:
- Thành thạo tin học văn phòng
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe
- Kỹ năng giám sát, kiểm tra, đánh giá
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề
- Kỹ năng lập kế hoạch
- Kỹ năng đào tạo, huấn luyện
- Kỹ năng điều động, bố trí sắp xếp nhân sự
- Kỹ năng ra quyết định
- Tư duy logic, tích cực
Quyền lợi được hưởng
Thưởng tháng - quý, thưởng dự án, thưởng Lễ/Tết, tháng Lương thứ 13 ...; Tham gia các khóa đào tạo
Chế độ Gói Bảo hiểm sức khỏe năm, BHXH, phép năm; Chế độ sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, ...
Chế độ du lịch hàng năm; Chế độ mua hàng ưu đãi cho CBNV, miễn phí khu vui chơi cho con em CBNV
Chế độ Gói Bảo hiểm sức khỏe năm, BHXH, phép năm; Chế độ sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, ...
Chế độ du lịch hàng năm; Chế độ mua hàng ưu đãi cho CBNV, miễn phí khu vui chơi cho con em CBNV
Thông tin khác
Ngày Đăng Tuyển
25/03/2024
Cấp Bậc
Giám Đốc và Cấp Cao Hơn
Ngành Nghề
Kinh Doanh > Bán Hàng/Phát Triển Kinh Doanh
Lĩnh vực
Giáo dục/Đào Tạo
Kỹ Năng
Quản Lý Điều Hành, Quản Lý Nhân Sự, Chăm Sóc Khách Hàng, Quản Lý Nhân Sự Kinh Doanh, Marketing Planning
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Tiếng Việt
25/03/2024
Cấp Bậc
Giám Đốc và Cấp Cao Hơn
Ngành Nghề
Kinh Doanh > Bán Hàng/Phát Triển Kinh Doanh
Lĩnh vực
Giáo dục/Đào Tạo
Kỹ Năng
Quản Lý Điều Hành, Quản Lý Nhân Sự, Chăm Sóc Khách Hàng, Quản Lý Nhân Sự Kinh Doanh, Marketing Planning
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Tiếng Việt
Nộp hồ sơ liên hệ
Nhà sách Tiến Thọ
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Nhà sách Tiến Thọ Chuyên bán buôn bán lẻ các loại mặt hàng sách vở, văn phòng phẩm, thực phẩm các loại Cơ sở 1: 828 Đường Láng, Đường Láng, Đống Đa, Hà Nội. Cơ sở 2: 36 Xuân Thủy, Cầu Giấy
Nhà sách Tiến Thọ Chuyên bán buôn bán lẻ các loại mặt hàng sách vở, văn phòng phẩm, thực phẩm các loại Cơ sở 1: 828 Đường Láng, Đường Láng, Đống Đa, Hà Nội. Cơ sở 2: 36 Xuân Thủy, Cầu Giấy
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN HAMIER VIỆT NAM
Trên 100 triệu
24/05/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Kim Phong Quang Minh Việt Nam
Từ 70 triệu VNĐ
03/05/2024
Hồ Chí Minh, Tây Ninh
Công Ty CP XNK & TM Lychee
40 Tr - 60 Tr VND
18/05/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.