Giám Đốc Nhà SáchNhà sách Tiến Thọ
Nơi làm việc: Hà Nội, Bình Dương
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thu Ngân, Kinh doanh, Bán hàng, Tiếp thị - Quảng cáo
Thu nhập: 20 - 30 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 16/11/2024
Hạn nộp: 15/12/2024
Mô tả công việc
1. Quản lý trải nghiệm khách hàng & chăm sóc khách hàng
- Giám sát tiếp đón, tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng
- Đôn đốc, giám sát nhân viên thu mua, nhân viên trưng bày, nhân viên bán hàng đặt hàng, sắp xếp hàng hoá
- Kiểm tra, giám sát, vận hành, nâng cấp các thiết bị (điều hoà, đèn, hệ thống âm thanh, vệ sinh ...), quản lý cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng
- Kiểm tra, giám sát an toàn điện, vật sắc nhọn, phòng cháy chữa cháy ...
- Giải quyết các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng
2. Quản lý nhân sự tại nhà sách
- Nắm bắt thông tin nhân sự, tâm lý nhân viên
- Đề xuất xây dựng định biên nhân sự, phối hợp tuyển dụng nhân sự tại nhà sách
- Đào tạo, huấn luyện, kèm cặp nhân viên
- Tổ chức và kiểm soát, phân công công việc của nhân viên nhà sách (điều động, sắp xếp ca làm việc, khu vực làm việc...)
- Giám sát tuân thủ nội quy, quy định, quy trình làm việc
- Đánh giá, khen thưởng và xử lý kỷ luật
3. Quản lý hàng hoá
- Giám sát, đôn đốc công tác đặt hàng - kiểm hàng
- Quản lý, trưng bày hàng hoá
- Kiểm soát hàng tồn
4. Quản lý các hoạt động MKT - truyền thông
5. Quản lý các hoạt động bán hàng tại nhà sách
6. Quản lý tài sản
- Giám sát tiếp đón, tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng
- Đôn đốc, giám sát nhân viên thu mua, nhân viên trưng bày, nhân viên bán hàng đặt hàng, sắp xếp hàng hoá
- Kiểm tra, giám sát, vận hành, nâng cấp các thiết bị (điều hoà, đèn, hệ thống âm thanh, vệ sinh ...), quản lý cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng
- Kiểm tra, giám sát an toàn điện, vật sắc nhọn, phòng cháy chữa cháy ...
- Giải quyết các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng
2. Quản lý nhân sự tại nhà sách
- Nắm bắt thông tin nhân sự, tâm lý nhân viên
- Đề xuất xây dựng định biên nhân sự, phối hợp tuyển dụng nhân sự tại nhà sách
- Đào tạo, huấn luyện, kèm cặp nhân viên
- Tổ chức và kiểm soát, phân công công việc của nhân viên nhà sách (điều động, sắp xếp ca làm việc, khu vực làm việc...)
- Giám sát tuân thủ nội quy, quy định, quy trình làm việc
- Đánh giá, khen thưởng và xử lý kỷ luật
3. Quản lý hàng hoá
- Giám sát, đôn đốc công tác đặt hàng - kiểm hàng
- Quản lý, trưng bày hàng hoá
- Kiểm soát hàng tồn
4. Quản lý các hoạt động MKT - truyền thông
5. Quản lý các hoạt động bán hàng tại nhà sách
6. Quản lý tài sản
Yêu cầu
1. Về kinh nghiệm làm việc
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trình độ Đại học / Cao học các ngành Tài chính, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm 02 năm trở lên ở vị trí QLKV/QLV... trở lên, phạm vi phụ trách từ: 1 siêu thị/ trung tâm hoặc 10 cửa hàng bán lẻ/dịch vụ
- Ưu tiên ứng viên hiểu rõ và biết vận hành theo bộ chỉ số kinh doanh.
- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ từ 50 nhân sự trở lên.
- Hiểu rõ và tham gia vận hành: Về danh mục công việc, mô tả công việc và quy trình làm việc của nhân viên
2. Về năng lực
- Có các giá trị phù hợp Giá trị Cốt lõi của Tiến Thọ:
+Tận tâm với công việc
+ Làm việc ra kết quả cuối cùng
+ Kiên định - đeo bám mục tiêu, xâu chuỗi công việc từ đầu tới cuối (giữ vững lập trường)
+ Cam kết - giữ lời hứa
+ Liên tục học hỏi (growth mindset rõ ràng, muốn thay đổi và chuyển hóa)
- Năng lực lãnh đạo:
+ Lãnh đạo dẫn dắt lôi cuốn:
Biết xây dựng đội nhóm, biết lắng nghe, biết tạo mối quan hệ tốt trong đội nhóm theo cùng 1 hướng
Biết tạo động lực cho nhân viên
+ Có tư duy hệ thống
- Năng lực quản trị:
+ Sở hữu được chỉ số kinh doanh/hoạt động của các nhà sách
Chỉ số nhân sự
Chỉ số về ngành hàng
Chỉ số trải nghiệm khách hàng
Chỉ số vận hành
Chỉ số MKT
+ Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định
+ Có tư duy về dịch vụ khách hàng
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trình độ Đại học / Cao học các ngành Tài chính, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm 02 năm trở lên ở vị trí QLKV/QLV... trở lên, phạm vi phụ trách từ: 1 siêu thị/ trung tâm hoặc 10 cửa hàng bán lẻ/dịch vụ
- Ưu tiên ứng viên hiểu rõ và biết vận hành theo bộ chỉ số kinh doanh.
- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ từ 50 nhân sự trở lên.
- Hiểu rõ và tham gia vận hành: Về danh mục công việc, mô tả công việc và quy trình làm việc của nhân viên
2. Về năng lực
- Có các giá trị phù hợp Giá trị Cốt lõi của Tiến Thọ:
+Tận tâm với công việc
+ Làm việc ra kết quả cuối cùng
+ Kiên định - đeo bám mục tiêu, xâu chuỗi công việc từ đầu tới cuối (giữ vững lập trường)
+ Cam kết - giữ lời hứa
+ Liên tục học hỏi (growth mindset rõ ràng, muốn thay đổi và chuyển hóa)
- Năng lực lãnh đạo:
+ Lãnh đạo dẫn dắt lôi cuốn:
Biết xây dựng đội nhóm, biết lắng nghe, biết tạo mối quan hệ tốt trong đội nhóm theo cùng 1 hướng
Biết tạo động lực cho nhân viên
+ Có tư duy hệ thống
- Năng lực quản trị:
+ Sở hữu được chỉ số kinh doanh/hoạt động của các nhà sách
Chỉ số nhân sự
Chỉ số về ngành hàng
Chỉ số trải nghiệm khách hàng
Chỉ số vận hành
Chỉ số MKT
+ Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định
+ Có tư duy về dịch vụ khách hàng
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh thị trường, theo năng lực;
- Chế độ tăng lương hàng năm, chế độ thưởng ESOP (dài hạn);
- Chế độ ăn trưa, ăn giữa giờ, phụ cấp điện thoại, chế độ ngày phép năm ;
- Thưởng tháng - quý, thưởng dự án, thưởng Lễ/Tết, tháng Lương thứ 13 ...;
- Chế độ du lịch hàng năm trong và ngoài nước, và các chương trình, sự kiện văn hóa của công ty ;
- Chế độ sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, ...;
- Chế độ quà cho con em CBNV: Quốc tế thiếu nhi, Trung thu, Noel
- Chế độ mua hàng ưu đãi cho CBNV, miễn phí khu vui chơi cho con em CBNV;
- Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài để nâng cao chuyên môn và phát triển cá nhân;
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn;
- Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH, khám sức khỏe định kỳ và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của nhà sách.
- Chế độ tăng lương hàng năm, chế độ thưởng ESOP (dài hạn);
- Chế độ ăn trưa, ăn giữa giờ, phụ cấp điện thoại, chế độ ngày phép năm ;
- Thưởng tháng - quý, thưởng dự án, thưởng Lễ/Tết, tháng Lương thứ 13 ...;
- Chế độ du lịch hàng năm trong và ngoài nước, và các chương trình, sự kiện văn hóa của công ty ;
- Chế độ sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, ...;
- Chế độ quà cho con em CBNV: Quốc tế thiếu nhi, Trung thu, Noel
- Chế độ mua hàng ưu đãi cho CBNV, miễn phí khu vui chơi cho con em CBNV;
- Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài để nâng cao chuyên môn và phát triển cá nhân;
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn;
- Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH, khám sức khỏe định kỳ và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của nhà sách.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Cầu Giấy
- Bình Dương
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Xoay ca linh hoạt
- Hà Nội: Cầu Giấy
- Bình Dương
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Xoay ca linh hoạt
Giới thiệu công ty
Nhà sách Tiến Thọ việc làm
Siêu thị sách Tiến Thọ, Cơ sở 1: 828 Đường Láng, Đường Láng, Đống Đa, Hà Nội. Cơ sở 2: 36 Xuân Thủy, Cầu Giấy
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Sale Thị Trường
Công ty cổ phần L&A
15.000.000 - 18.000.000 VND
Hà Nội, Bình Dương, Vĩnh Phúc
06/12/2024
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
29/11/2024
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng (PG/PB) tại Chuỗi Siêu Thị Toàn Quốc
Công ty cổ phần L&A
Tổng thu nhập lên đến 30.000.000 VND/ tháng + Thưởng Model máy không giới hạn
Hà Nội, Bắc Ninh, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc
06/12/2024
[Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
02/12/2024
Nhân Viên Bán Hàng Tại Siêu Thị Điện Máy Hc
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VHC (SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY HC)
Từ 7 đến 10 triệu
Hà Nội
22/12/2024
Nhân viên bán hàng tại Hà Nội
Công Ty TNHH Perfetto Việt Nam
Từ 6 - 10 triệu VND + phụ cấp + thưởng
Hà Nội
10/12/2024
Nhân viên Bán hàng
CONG TY TNHH KINH MAT HMK VIETNAM
7,000,000 - 12,000,000 VND
Hà Nội, Đà Nẵng, Bình Dương, Quảng Ninh
21/11/2024
Nhân Viên Kinh Doanh (Sale) (Thu Nhập Trên 25 Triệu)
Công ty CP xây dựng và thiết bị Nam Thành
9 triệu - 12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
14/12/2024
Nhân Viên Sale Admin
Công Ty CP SX TM Điện Tử Thiên Thành Đạt
Từ 7.5 - 9 triệu VND
Hà Nội
09/12/2024
Vị trí Giám Đốc Nhà Sách do công ty Nhà sách Tiến Thọ tuyển dụng tại Hà Nội, Bình Dương, Joboko tự động tổng hợp mức lương 20 - 30 triệu, tìm thêm việc làm về Giám Đốc Nhà Sách hoặc công ty Nhà sách Tiến Thọ ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Nhà sách Tiến Thọ việc làm
Siêu thị sách Tiến Thọ, Cơ sở 1: 828 Đường Láng, Đường Láng, Đống Đa, Hà Nội. Cơ sở 2: 36 Xuân Thủy, Cầu Giấy
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên