Giám Đốc Nhân Sự

I / Mục tiêu vị trí
Xây dựng hệ thống Nhân sự & Tổ chức giúp NEMI chuyển từ mô hình phụ thuộc nhiều vào Nhà sáng lập và từng quản lý sang một tổ chức có cơ cấu, trách nhiệm, dữ liệu, kỷ luật thực thi và đội ngũ kế nhiệm rõ ràng.
Giám đốc Nhân sự không chỉ chịu trách nhiệm vận hành HCNS, mà là Lãnh đạo Nhân sự định hướng kinh doanh trực tiếp tham gia thiết kế tổ chức và nâng năng lực quản trị toàn Tập đoàn.
II/ Trách nhiệm chính:
Phát triển Tổ chức
· Chuẩn hóa Bản mô tả công việc, trách nhiệm giải trình, lộ trình phát triển nghề nghiệp và quy hoạch và kế nhiệm nhân sự cho các vị trí trọng yếu.
· Đánh giá định kỳ theo nguyên tắc: đúng người - đúng vị trí - đúng trách nhiệm - đúng đãi ngộ.
Quản trị Hiệu suất
· Xây dựng hệ thống quản trị hiệu suất toàn Tập đoàn: khung KPI, thiết lập mục tiêu, đánh giá theo quý và hiệu chỉnh kết quả đánh giá hiệu suất.
· Thiết lập kế hoạch cải thiện hiệu suất (PIP), tiêu chí thăng tiến, điều chỉnh lương và cơ chế thưởng gắn với kết quả.
· Nâng năng lực quản lý theo chu trình: giao kỳ vọng - đo lường - phản hồi - phát triển - ghi nhận hoặc xử lý.
Nhân tài & Lãnh đạo
· Phân loại nhân sự có hiệu suất cao, nhân sự có tiềm năng cao, nhân sự trọng yếu, nhân sự có hiệu suất chưa đạt và rủi ro văn hóa.
· Xây kế hoạch kế nhiệm cho các vị trí quản lý trọng yếu, giảm phụ thuộc vào cá nhân.
· Thiết kế chương trình phát triển Trưởng nhóm, Quản lý và Trưởng đơn vị kinh doanh: tiếp nhận và hội nhập nhân sự quản lý, huấn luyện, phản hồi, xử lý xung đột, tuyển dụng và chấm dứt hợp tác.
Văn hóa & Kỷ luật
· Phối hợp Nhà sáng lập xây NEMI Nguyên tắc vận hành và chuyển giá trị thành hành vi, thông lệ quản trị, ghi nhận và hệ quả.
· Đưa văn hóa vào tuyển dụng, tiếp nhận và hội nhập nhân sự, đánh giá, thăng tiến, ghi nhận và quyết định nhân sự.
· Chuẩn hóa nội quy, chấm công, quy tắc ứng xử, cơ chế báo cáo và xử lý vấn đề theo cấp và cơ chế xử lý hệ quả theo định hướng Tự chủ cao + trách nhiệm giải trình cao.
Thu hút & tuyển dụng nhân tài
· Xây hệ thống tuyển dụng đáp ứng tốc độ tăng trưởng; trực tiếp tham gia tuyển Quản lý, Head, Director và vị trí trọng yếu.
· Quản trị Thời gian tuyển đủ vị trí, Chi phí tuyển dụng trên mỗi nhân sự, Tỷ lệ chấp nhận đề nghị tuyển dụng, Tỷ lệ đạt thử việc, Chất lượng tuyển dụng và Tỷ lệ duy trì nhân sự sau 6 tháng.
Lương, Thưởng & Phúc lợi
· Đánh giá và chuẩn hóa cơ cấu tiền lương, khung/bậc lương, ngạch/bậc chức danh, cơ chế khuyến khích, thưởng và phúc lợi.
· Đảm bảo đãi ngộ cạnh tranh, có kiểm soát và gắn với hiệu suất; không tạo lạm phát mặt bằng tiền lương hoặc thưởng cho hiệu suất trung bình, không tạo động lực nâng cao thành tích.
Vận hành nhân sự & tuân thủ
· Đảm bảo tính và quản lý tiền lương, chấm công, bảo hiểm, hồ sơ, tiếp nhận và hội nhập nhân sự và quy trình nghỉ việc và bàn giao chính xác, đúng hạn và tuân thủ.
· Xây cam kết mức độ dịch vụ, cơ chế kiểm soát và phân quyền rõ cho Vận hành Nhân sự; Giám đốc Nhân sự chịu trách nhiệm về chất lượng hệ thống, không nhất thiết trực tiếp xử lý nghiệp vụ hằng ngày.
Phân tích dữ liệu nhân sự
· Xây Bảng điều hành dữ liệu nhân sự hàng tháng: quy mô nhân sự, chi phí nhân sự, doanh thu/lợi nhuận bình quân trên đầu người, tỷ lệ biến động nhân sự, tỷ lệ nghỉ việc ngoài mong muốn, tỷ lệ vắng mặt, recruitment, phân bổ kết quả hiệu suất, hiệu quả quản lý và rủi ro nhân tài.
· Đưa dữ liệu thành cảnh báo, quyết định và kế hoạch hành động; không dừng ở việc lập báo cáo.
II/ Nhóm KPI - Chỉ số trọng tâm
1. Nhân tài - Tỷ lệ nghỉ việc ngoài mong muốn; Tỷ lệ đảm bảo nhân sự cho các vị trí trọng yếu; Tỷ lệ duy trì nhân sự có hiệu suất cao; Mức độ bao phủ kế hoạch kế nhiệm.
2. Tuyển dụng - Thời gian tuyển đủ vị trí; Chất lượng tuyển dụng; Tỷ lệ đạt thử việc; Tỷ lệ chấp nhận đề nghị tuyển dụng; Tỷ lệ duy trì nhân sự sau 6 tháng.
3. Quản trị hiệu suất - Tỷ lệ nhân sự có KPI rõ ràng; Tỷ lệ hoàn thành đánh giá; Tỷ lệ xử lý nhân sự có hiệu suất chưa đạt; Phân bổ kết quả hiệu suất.
4. Tổ chức - Năng suất bình quân trên đầu người; Phạm vi quản lý; Mức độ rõ ràng của vai trò; Mức độ lành mạnh của tổ chức.
5. Văn hóa - Mức độ phù hợp và hiệu quả của văn hóa; Mức độ tuân thủ kỷ luật; Mức độ gắn kết nhân sự; Hiệu quả quản lý.
6. Vận hành Nhân sự - Độ chính xác của tiền lương; Mức độ đáp ứng cam kết dịch vụ; Mức độ tuân thủ pháp luật lao động; Độ chính xác và tính kịp thời của dữ liệu.