Giám Đốc Phòng Dịch Vụ Khách Hàng Cao Cấp

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN SCB

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 01/09/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

ngân hàng tài chính

Mô tả công việc

1. Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu mảng DVKHCC: Huy động, Thẻ tín dụng quốc tế, Sản phẩm đầu tư, Bảo hiểm nhân thọ, Thu phí dịch vụ,... và các chỉ tiêu khác theo định hướng từng thời kỳ của SCB
2. Định hướng kế hoạch chăm sóc và khai thác Khách hàng (KH) Premier tại ĐVKD
- Phân tích, đánh giá và Phân bổ danh mục KH Premier tại Đơn vị cho đội ngũ PRM/RM chăm sóc và khai thác
- Nghiên cứu và đề xuất các phương pháp và giải pháp mới, sáng tạo trong công tác tiếp cận KH hiện hữu và KH mới, định hướng mục tiêu và lên kế hoạch hành động cụ thể cho đội ngũ PRM/RM theo mục tiêu của Mảng và Đơn vị
3. Tổ chức, quản lý và giám sát công tác triển khai các hoạt động bán hàng tại ĐVKD
- Chịu trách nhiệm về công tác triển khai họp định kỳ (sales huddle hàng ngày, giao ban hàng tháng, quý...) để cập nhật kịp thời tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh của Mảng DVKHCC
- Lập kế hoạch chức hoạt động bán hàng bên trong/ bên ngoài Đơn vị, các chương trình bán hàng, ngày hội bán hàng nhằm hoàn thành các chỉ tiêu của Mảng DVKHCC
- Quản lý công tác chăm sóc và phát triển KH, định hướng phát triển thị trường, hỗ trợ CBNV trong công tác tư vấn bán hàng
- Triển khai các kế hoạch, chương trình tiếp thị để thu hút, phát triển danh mục KH Premier tại Đơn vị
4. Tham mưu cho cấp Giám đốc Đơn vị các nội dung và giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động bán hàng và nâng cao năng suất đội ngũ kinh doanh
5. Đào tạo, huấn luyện và có kế hoạch phát triển cá nhân đối với nhân sự quản lý trực tiếp
6. Báo cáo kết quả kinh doanh của mảng DVKHCC, tình hình khai thác KH và báo cáo khác theo sự phân công của Giám đốc ĐVKD
7. Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, hiệu quả. Tham mưu cho Trưởng Đơn vị trong công tác xây dựng văn hóa tổ chức tại ĐVKD

Yêu cầu

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Thương mại,...
Ngoại ngữ: TOEIC 550 điểm hoặc ngoại ngữ khác tương đương
Tin học: Bằng B tin học trở lên, Thành thạo các phần mềm Word, Excel, Powerpoint
Kinh nghiệm: Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng; trong đó có ít nhất 03 năm kinh nghiệm Quản lý Mảng DVKH/DVKHCC tại ĐVKD trở lên hoặc các vị trí tương đương
Kiến thức/năng lực chuyên môn
- Nắm vững kiến thức về các SPDV Ngân hàng
- Kỹ năng quản lý và điều hành hoạt động mảng DVKH
Kỹ năng
- Kỹ năng quản lý hiệu quả
- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục
- Kỹ năng trình bày, thuyết trình
- Kỹ năng đào tạo và phát triển nhân sự
- Kỹ năng xử lý xung đột, mâu thuẫn
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định

Quyền lợi

Lương tháng 13
Bảo hiểm toàn diện
Nghỉ phép có lương

Thông tin khác

Ngày Đăng Tuyển
[protected info]
Cấp Bậc
Trưởng phòng
Ngành Nghề
Dịch vụ khách hàng
, Ngân hàng
, Tài chính/Đầu tư
Kỹ Năng
Ngân Hàng, Tài Chính Ngân Hàng, Dịch Vụ Ngân Hàng, Quản Lý Kinh Doanh Cao Cấp, Quan Hệ Khách Hàng
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 01/09/2022
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Ngày 26/12/2011, Thống đốc NHNN chính thức cấp Giấy phép số 283/GP-NHNN về việc thành lập và hoạt động Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB) trên cơ sở hợp nhất tự nguyện 3 ngân hàng: Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB), Ngân hàng TMCP Đệ Nhất (Ficombank), Ngân hàng TMCP Việt Nam Tín Nghĩa (TinNghiaBank). Ngân hàng TMCP Sài Gòn (Ngân hàng hợp nhất) chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/01/2012.

Đây được xem như một bước ngoặt quan trọng trong lịch sử phát triển của cả ba ngân hàng, đánh dấu sự thay đổi toàn diện về quy mô tổng tài sản, mạng lưới, công nghệ và nhân sự... Trên cơ sở thừa kế những thế mạnh vốn có của 3 ngân hàng, cùng sự quyết tâm của Hội đồng Quản trị, Ban điều hành, toàn thể CBNV, đặc biệt là sự tin tưởng và ủng hộ của Quý Khách hàng, Cổ đông, đến nay, Ngân hàng TMCP Sài Gòn - SCB đã không ngừng lớn mạnh, vươn lên vị thế Top 5 ngân hàng TMCP có quy mô lớn nhất Việt Nam với tổng tài sản đạt 671.694 tỷ đồng, vốn điều lệ hơn 20.020 tỷ đồng tính đến 30/06/2021. Với 239 điểm giao dịch, hiện nay mạng lưới hoạt động của SCB đang phủ rộng khắp 28 tỉnh/thành thuộc các vùng kinh tế trọng điểm của cả nước, cùng đội ngũ nhân sự hơn 6.700 người.

Tiềm lực tài chính vững mạnh, tốc độ tăng trưởng nhanh, công nghệ hiện đại, danh mục các sản phẩm đa dạng cùng chất lượng dịch vụ không ngừng được nâng cao, đây chính là nền tảng để SCB phát triển mạnh mẽ theo định hướng trở thành ngân hàng bán lẻ - đa năng - hiện đại hàng đầu Việt Nam. Bên cạnh cung cấp các giải pháp tài chính trọn gói, đáp ứng mọi nhu cầu của Khách hàng, SCB tự hào mang lại giá trị và đảm bảo quyền lợi thiết thực cho Đối tác, Cổ đông; cũng như xây dựng chế độ phúc lợi và môi trường làm việc tốt nhất cho đội ngũ CBNV.

GIÁ TRỊ CỐT LÕI

• Khách hàng là trọng tâm: SCB luôn lấy lợi ích và sự hài lòng của Khách hàng làm trọng tâm trong mọi hoạt động.

• Đổi mới và Sáng tạo: SCB liên tục cải tiến, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, ứng dụng công nghệ hiện đại nhằm mang lại giải pháp tối ưu cho Khách hàng.

• Phát triển nguồn nhân lực: SCB lấy việc phát triển nguồn nhân lực, đầu tư vào con người làm nền tảng cho sự phát triển bền vững của tổ chức.

• Cam kết lợi ích: SCB luôn hành động và cam kết mang lại lợi ích lâu dài, bền vững cho Khách hàng, Cổ đông, Cán bộ nhân viên và đóng góp cho sự phát triển của cộng đồng.

• Hợp tác cùng phát triển: SCB hành động trên tinh thần hợp tác để cùng nhau phát triển.

Quy mô công ty

Từ 10 - 25 nhân viên

Chia sẻ: