1.Xây dựng chiến lược, kế hoạch
phát triển kinh doanh KHDN SME
- Tham mưu xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh KHDN SME trong toàn hệ thống Eximbank;
- Xây dựng kế hoạch hành động nhằm triển khai thực hiện các định hướng, mục tiêu chiến lược của Khối, của Ngân hàng liên quan mảng KHDN SME và tổ chức triển khai đến các Khu vực/Đơn vị kinh doanh;
- Xây dựng kế hoạch, chiến lược áp dụng công nghệ mới để tạo nhiều kênh tiện ích và đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ dành cho KHDN SME.
2. Đề xuất, phối hợp các Đơn vị liên quan xây dựng và triển khai các chính sách, văn bản nghiệp vụ, sản phẩm dịch vụ có liên quan
- Đề xuất, phối hợp các Đơn vị liên quan Xây dựng, cải tiến các chính sách, văn bản nghiệp vụ, phát triển các sản phẩm dịch vụ cho KHDN SME;
- Tìm kiếm, khai thác và phát triển các chuỗi hệ sinh thái KHDN ; Phối hợp các đơn vị liên quan xây dựng chương trình, sản phẩm, gói giải pháp cho từng chuỗi/ hệ sinh thái phù hợp với đặc thù ngành nghề và khách hàng;
- Thường xuyên khảo sát, thu thập thông tin thị trường để tham mưu định hướng phát triển kinh doanh; xây dựng, triển khai các chương trình thúc đẩy kinh doanh, công cụ hỗ trợ, khuyến khích kinh doanh để tối ưu hóa hoạt động và đảm bảo kiểm soát rủi ro;
- Thực hiện đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho CBNV tại ĐVKD về các chính sách, văn bản nghiệp vụ, sản phẩm dịch vụ có liên quan.
3. Tổ chức quản lý và điều hành hoạt động của Phòng KHDN SME
- Tổ chức triển khai thực hiện chức năng, nhiệm vụ và chỉ tiêu kinh doanh của Phòng, đảm bảo nhận dạng, đo lường, kiểm soát rủi ro và tuân thủ các chính sách, quy định nội bộ của Eximbank và Pháp luật;
- Theo dõi, đánh giá việc thực hiện kế hoạch của Phòng trên cơ sở kế hoạch của Khối giao hàng tháng/quý/năm;
- Tổ chức điều phối công việc, phân công nhiệm vụ, thiết lập KPI, ghi nhận và đánh giá hiệu quả công việc cho CBNV trong Phòng;
- Tổ chức triển khai và quản lý các hoạt động nghiệp vụ của Phòng:
· Phát triển nền tảng KHDN SME;
· Xây dựng và quản lý chính sách KPIs dành cho CBBH, CBQL thuộc mảng KHDN tại ĐVKD;
· Quản lý đội ngũ CBBH thuộc mảng KHDN trong toàn hệ thống Eximbank;
· Phát triển năng lực bán của đội ngũ CBBH tại các ĐVKD;
· Quản lý quan hệ đối tác và phát triển chuỗi hệ sinh thái;
· Quản lý các hoạt động nghiệp vụ khác thuộc phạm vi chức năng, nhiệm vụ của Phòng.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình xây dựng, ban hành và triển khai các quy định, chính sách có liên quan; Tổ chức xử lý các khó khăn, vướng mắc, đề xuất của Khu vực/Đơn vị kinh doanh trong quá trình triển khai bán các sản phẩm dịch vụ liên quan;
- Tổ chức, quản lý việc thực hiện các loại báo cáo định kỳ theo quy định và các báo cáo đột xuất theo yêu cầu;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan theo sự phân công của Ban giám đốc Khối.
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành liên quan kinh tế như: Kinh tế, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh, ngoại thương hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.
- Kiến thức chuyên môn
· Am hiểu về phân khúc khách hàng, cơ cấu trạnh tranh của thị trường, các chính sách, quy định liên quan lĩnh vực phụ trách;
· Am hiểu về thị trường, công nghệ số trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, phương pháp nghiên cứu, đánh giá thị trường phục vụ công tác phát triển sản phẩm;
· Am hiểu và có kinh nghiệm trong việc xây dựng, phân bổ và quản lý triển khai kế hoạch kinh doanh.
· Kinh nghiệm làm việc: Có tối thiểu 8 năm kinh nghiệm công tác ở lĩnh vực có liên quan trong ngành tài chính ngân hàng, trong đó có 03 năm kinh nghiệm
quản lý điều hành ở cấp
Phó Giám đốc Phòng hoặc tương đương.