Giám Đốc Phòng Phát Triển Kinh Doanh Phân Khúc Khách Hàng Mass / Affluent

1. Xây dựng định hướng, chiến lược hoạt động:
- Xây dựng kế hoạch hoạt động hàng năm, kế hoạch ngân sách, bộ chỉ tiêu cốt lõi (KPIs) của Phòng phù hợp với chiến lược phát triển chung của Khối và Ngân hàng
- Triển khai và tổng hợp các báo cáo về phân tích tổng thể, mục tiêu, định hướng phát triển, chiến lược phát triển kinh doanh định kỳ.
2. Tổ chức và triển khai các hoạt động chuyên môn nhằm hoàn thành mục tiêu được giao
- Quản lý, triển khai thực hiện các mô hình/chương trình thúc đẩy kinh doanh theo định hướng ngân hàng từng thời kỳ
- Quản lý, triển khai thực hiện đào tạo, giám sát và đánh giá năng suất hiệu quả bán
- Hoạch định, quản lý, triển khai thực hiện chất lượng dịch vụ bán và phát triển các chính sách nhằm đáp ứng mục tiêu phát triển của Ngân hàng trong từng thời kỳ
3. Xây dựng, cập nhật VBLQ cho các hoạt động của Phòng phù hợp với tình hình phát triển kinh doanh của Ngân hàng và tuân thủ theo quy định của NHNN và pháp luật
- Xây dựng và triển khai đầy đủ các Văn bản lập quy (VBLQ) phù hợp với yêu cầu quản lý và điều hành của Ngân hàng liên quan đến hoạt động của Phòng phụ trách
- Nghiên cứu, khảo sát thị trường và đưa ra các sáng kiến để cải tiến/bổ sung các chính sách thuộc Phòng nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng và khả năng cạnh tranh trên thị trường