Giám đốc Quan hệ Khách hàng (Kiều hối) - Sở giao dịch 1 (CN25.65)

Mô tả công việc
• Lập kế hoạch kinh doanh, tiếp xúc, giới thiệu, tư vấn bán sản phẩm ngoại hối (FX) dành cho khách hàng cá nhân
• Có khả năng chủ động tìm kiếm khách hàng FX, xây dựng, mở rộng, quản lý và phát triển danh mục khách hàng FX
• Chủ động nắm bắt, cập nhật các thay đổi của văn bản nghiệp vụ, thực hiện tuân thủ đúng các quy trình, quy chế các văn bản nghiệp vụ của MB nhằm đảm bảo tư vấn đúng, đủ đến khách hàng
• Thực hiện tiền thẩm định với khách hàng giao dịch ngoại tệ tuân thủ quy định và khẩu vị rủi ro của ngân hàng và quy định pháp luật
• Thực hiện đánh giá, phân tích khách hàng định kỳ để quản lý tốt các rủi ro tiềm ẩn trong quá trình phục vụ khách hàng
• Tạo dựng và phát triển các đối tác, nhằm làm dầy lên tệp khách hàng phát sinh FX. Định kỳ tổ chức các buổi hội thảo với đối tác, với khách hàng
• Thực hiện chỉ tiêu KPI mảng sản phẩm ngoại hối khách hàng cá nhân theo tháng, quý, năm của cá nhân cũng như bám sát với chỉ tiêu chung của Trung Tâm Bán Lẻ
• Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng