- Quản lý, hỗ trợ và giám sát đội ngũ
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng (RM).
- Lên kế hoạch và triển khai hoạt động bán hàng, đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số của nhóm.
- Đào tạo, hướng dẫn và phát triển năng lực đội ngũ RM.
- Trực tiếp tham gia tư vấn, chăm sóc các khách hàng VIP hoặc khách hàng có nhu cầu tín dụng lớn.
- Phân tích thị trường, đề xuất chiến lược phát triển khách hàng khu vực phụ trách
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế.
- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng ngân hàng, trong đó ít nhất 1 năm ở vị trí quản lý nhóm hoặc tương đương.
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm và huấn luyện nhân viên tốt.
- Hiểu biết sâu về sản phẩm tín dụng cá nhân và quy trình cấp tín dụng.
- Có định hướng khách hàng, khả năng phân tích và xử lý tình huống linh hoạt.