Giám Đốc Quản Lý Sản Xuất và Đối Ứng Khách Hàng (FPM)

1. Chịu trách nhiệm giới thiệu sản phẩm mới (NPI): Hoạt động như một cửa sổ nối tiếp cho khách hàng, nhà thiết kế và nhà máy
2. Chịu trách nhiệm giao tiếp và phối hợp với khách hàng trong giai đoạn sản xuất hàng loạt
3. Tích hợp Q/C/D/S phía nhà máy (chất lượng, chi phí, giao hàng, dịch vụ)
4. Phụ trách NPI (Sản phẩm mới) và Sustaining (Duy trì sản xuất hàng loạt).
Giai đoạn NPI:
- Quản lý tiến độ & Chi phí: Phối hợp cùng khách hàng, PM/RD Đài Bắc và Sales kiểm soát tiến độ, chi phí sản phẩm mới.
- Kết nối thông tin: Họp Daily với khách để thống nhất (Alignment). Truyền đạt chỉ thị đến các bộ phận nhà máy và phản hồi tình trạng sản xuAất cho khách hàng/PM.
- Quy hoạch & đánh giá: Chủ trì lập kế hoạch năng suất/dây chuyền và đánh giá chi phí. Thống nhất phương án tối ưu giữa nhà máy và khách hàng.
- Điều hành sản xuất: Điều phối nguồn lực các bộ phận để đảm bảo tiến độ sản xuất và xuất hàng NPI.
Giai đoạn MP (Sản xuất hàng loạt):
- Quản trị vận hành: Theo dõi năng suất, chất lượng; báo cáo tại họp OPS (Daily/Weekly).
- Thúc đẩy cải thiện sản lượng và tỷ lệ mục tiêu (Yield).
- Kiểm soát phế liệu: Lập báo cáo MRB hàng tuần, theo dõi chi phí hủy bỏ (Scrap cost).
Đôn đốc các đơn vị tối ưu hóa chi phí theo mục tiêu.
- Quản lý thay đổi (ECN/ECO): Chủ trì kiểm soát và hướng dẫn chạy thử (Trial Run) trước khi nhập mã thay đổi kỹ thuật.