Giám Đốc Sản Phẩm (Product Manager)

1. Xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm
- Đánh giá hiệu quả của các sản phẩm/dịch vụ hiện có đối với thị trường (về giá trị, tính năng, độ phủ, lợi nhuận,..) nhận diện khoảng cách giữa nhu cầu khách hàng và khả năng đáp ứng thực tế của sản phẩm hiện hữu.
- Xác định sự phù hợp của thiết kế sản phẩm/tính năng mới với chiến lược kinh doanh và các kế hoạch phát triển sản phẩm/tính năng.
2. Thu thập thông tin các công nghệ, sản phẩm mới hiện có trên thị trường, đánh giá tính khả thi của việc áp dụng các công nghệ, sản phẩm mới vào các ý tưởng sản phẩm, dịch vụ phù hợp với chiến lược kinh doanh Tập đoàn
- Tìm kiếm và làm việc cùng các đối tác nghiên cứu phát triển tiềm năng
3. Tham gia vào quá trình nghiên cứu, hoàn thiện và phát triển sản phẩm
- Làm việc với bộ phận ý tưởng sản phẩm, đặt hàng các sản phẩm mới, thay thế phù hợp theo kế hoạch dài hạn định trước. Theo sát quá trình phát triển sản phẩm để định hình các sản phẩm mới, các sản phẩm thay thế sản phẩm cũ (không hiệu quả) theo đúng lộ trình và các yêu cầu về quản trị sản phẩm.
4. Quản lý dòng đời sản phẩm và dịch vụ:
- Quản lý toàn bộ quá trình từ lúc giới thiệu và thu hồi sản phẩm/dịch vụ. Quản lý các thay đổi có liên quan, cụ thể là đo hiệu suất của các giải pháp mới và sửa đổi các tập tin lưu trữ tổng hợp, cụ thể:
+ Xây dựng kế hoạch phát triển và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới
+ Loại bỏ sản phẩm/dịch vụ đã lạc hậu
+ Xác định và chọn lọc các chỉ số hoạt động
5. Thử nghiệm thị trường cho sản phẩm/dịch vụ mới hoặc sản phẩm/dịch vụ hiện tại được sửa đổi:
- Tiến hành phân tích thị trường bằng cách kiểm tra phản hồi của thị trường đối với các sản phẩm/dịch vụ của Công ty mới được phát triển/ sửa đổi. Kết quả từ phân tích sâu này sẽ giúp tổ chức hoàn thiện các đặc tính sản phẩm/dịch vụ và các yêu cầu kỹ thuật cũng như xác định mọi thay đổi cần thiết trong sản xuất và phân phối. Để xây dựng một nghiên cứu thị trường chi tiết cho bất kỳ thay đổi nào, Công ty có thể tiến hành một loạt các cuộc phỏng vấn, hội thảo với khách hàng tiềm năng và hiện tại
+ Áp dụng dữ liệu và phân tích để xem xét tính phù hợp và hiệu quả của chuỗi cung ứng
+ Xem xét chất lượng và hiệu suất của sản phẩm/dịch vụ
+ Tiến hành rà soát về khía cạnh tài chính, như xem xét các chỉ số ROI/sản phẩm dịch vụ
+ Tiến hành đánh giá quá trình phát triển sản phẩm mới: phân tích các bước trong quá trình phát triển sản phẩm mới, các ảnh hưởng của quá trình này đến nguồn lực, các sản phẩm hiện tại, các chức năng có liên quan đến phát triển sản phẩm từ lúc bắt đầu cho đến khi đưa sản phẩm ra thị trường