Giám Đốc Thị Trường Inbound Hàn Quốc

1. Xây dựng kế hoạch kinh doanh:
- Lập kế hoạch năm, quý và tháng theo doanh thu, số khách, lợi nhuận và ngân sách.
- Chọn phân khúc ưu tiên: gia đình, nhóm bạn, khách riêng, khách đoàn, doanh nghiệp.
- Xác định sản phẩm chủ lực, giá bán và lợi thế cạnh tranh của Nam Á.
2. Phát triển nguồn khách tại Hàn Quốc:
- Tìm kiếm, đàm phán và phát triển đối tác B2B.
- Phối hợp Marketing xây kênh tiếp cận khách trực tiếp.
- Lựa chọn, đàm phán hợp tác KOL/KOC; đo hiệu quả bằng khách hàng và lợi nhuận tạo ra.
- Đề xuất kế hoạch hiện diện tại Hàn Quốc khi hiệu quả kinh doanh đáp ứng yêu cầu đầu tư.
3. Phát triển sản phẩm:
- Phối hợp Điều hành xây tour, combo, dịch vụ xe-hướng dẫn viên, tour riêng.
- Chuẩn hóa tiêu chuẩn phục vụ khách Hàn, nội dung tiếng Hàn và cam kết bán hàng.
- Kiểm soát tính khả thi của sản phẩm trước khi đưa ra thị trường.
4. Quản trị hiệu quả kinh doanh:
- Chịu trách nhiệm doanh thu, lợi nhuận bộ phận và công nợ.
- Kiểm soát giảm giá, chi phí bán hàng, hoàn hủy và các khoản bồi hoàn.
- Báo cáo kết quả và đề xuất điều chỉnh hằng tháng.
- Phối hợp Điều hành xây tour, combo, dịch vụ xe-hướng dẫn viên, tour riêng.
- Chuẩn hóa tiêu chuẩn phục vụ khách Hàn, nội dung tiếng Hàn và cam kết bán hàng.
- Kiểm soát tính khả thi của sản phẩm trước khi đưa ra thị trường.
5. Quản trị hiệu quả kinh doanh:
- Tuyển dụng, đào tạo Trưởng phòng và nhân sự chủ chốt.
- Xây quy trình từ tiếp nhận khách đến báo giá, thu tiền, bàn giao và chăm sóc sau tour.