Giám đốc Thiết kế số - MSB DF - 1Y554
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
• Bridge the gap between MSB and customers by communicating the voice of the customers at all time, creating beautiful, engaging products and services
• Delivers expertise on customer journey changes (e.g., nudges) while designing the customer interactions and experience
• Execute Customer research plan to identify pain point and opportunities, incl. qualitative and quantitative methodologies
• Collaborate with Cross-funcional teams (business stakeholders in DF & BAU) to Align & Design End-to-end journey that solves User and Business pain points, but still maintain the consistency with bank's digital journey & customer experience standard
• Work with cross-functional teams (UX/UI designers & Busines stakeholders) to ensure effective implementation of design
• Collaborate with other stakeholders (PO, BA, UXUI, Data analyst, etc.) to analyze users behaviors & collect feedback to improve the digital journeys
• Tracking customer satisfaction rate
Yêu cầu
Bachelor's Degree in Psychology/Design or related field. Master's Degree is a plus.
Experience in banking and digital banking is preferred
Strong business acumen
Proven experience in conducting research and delivery service blueprint concepts, storyboards
BENEFITS WHEN JOINING MSB
1, Attractive salary and bonus:
The salary is competitive to the market and commensurate with the energy that will be traded once the candidate passes the arc.
Attractive bonus/KPI and commission regime, paid monthly, unlimited income (for sales position group).
Enjoy year-end performances from Monday to Thursday of the average salary month of the year, depending on the results of price type evaluation.
2, Comprehensive Welfare Policy:
Insurance according to legal regulations and life insurance for MSB employees.
Diverse benefits: flexible working hours, vacation, birthday leave, school year break for children,...
There is a preferential interest loan program for employees.
3, Training and advancement:
In-depth, methodical training program oriented towards conversion (Re_skill, Up_skill, New_skill), edited according to each job position group.
Be guided and mentored enthusiastically by leaders, direct managers and industry experts.
Management development program for potential employees, helping them prepare for future management and leadership positions.
Prioritize recruitment of management level from internal personnel, creating promotion opportunities for employees.
4, Professional working environment and dynamic corporate culture:
Comfortable, friendly, promoting a sense of responsibility and mutual support.
Dynamic, creative, encouraging innovation and continuous learning.
Respect differences, promote the spirit of teamwork and effective cooperation.
Many exciting cultural, sports and entertainment activities create a cohesive and fun working environment.
For many consecutive years, HR Asia honored "Best Place to Work in Asia" and Anphabe honored "Enterprise with Happy Human Resources".
Quyền lợi
Du Lịch
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Hà Nội
Cấp Bậc
Giám đốc
Hình Thức
Nhân viên chính thức
Bằng Cấp
Đại học
Kinh Nghiệm
3 - 5 Năm
Mức Lương
Lương thỏa thuận
Ngành nghề
CNTT - Phần mềm, CNTT - Phần cứng / Mạng, Mỹ thuật / Nghệ thuật / Thiết kế, Ngân hàng
Phòng Ban
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB
Hạn Chót Nhận Hồ Sơ
12/07/2024
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 13/09/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Ngân hàng MSB là viết tắt của từ Vietnam Maritime Commercial Join Stock Bank, trước đây còn gọi là Maritime Bank, có tên chính thức là Ngân hàng Thương mại cổ phần Hàng hải Việt Nam.
Ngân hàng MSB là ngân hàng Thương mại cổ phần có giấy phép hoạt động đầu tiên tại Việt Nam năm 1991. Sau hơn 30 năm thành lập và hoạt động, MSB Trên thế giới, hiện tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam có quan hệ ngân hàng đại lý với khoảng gần 500 ngân hàng và chi nhánh ngân hàng tại hơn 50 quốc gia và vùng lãnh thổ, trong đó Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam luôn đặt quan hệ đại lý chính với các ngân hàng hàng đầu tại từng quốc gia và vùng lãnh thổ đó.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.