Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng / Head of Customer Experience (Tập đoàn lớn) - Consumer

Location:
Hanoi
All
Work Type:
Permanent
Salary:
to
Tập đoàn đa ngành lớn
Môi trường năng động và chuyên nghiệp
Chế độ đãi ngộ hấp dẫn
Up to $10,000
Mô tả công việc chính:
Lên chiến lược và kế hoạch hành động cụ thể để nâng cao trải nghiệm khách hàng trên quy mô tập đoàn
Nghiên cứu các xu hướng dịch vụ khách hàng mới để áp dụng cho tập đoàn
Kiểm tra, đánh giá việc thực hiện và đưa ra điều chỉnh phù hợp
Tham mưu, tư vấn cho Ban lãnh đạo để nâng cao chất lượng dịch vụ trên tất cả các kênh, từ đó thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh
Yêu cầu công việc chính:
Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành liên quan
Ít nhất 5 năm kinh nghiệm quản lý trải nghiệm khách hàng trên quy mô lớn
Năng động, sáng tạo và không ngừng đổi mới
Từng làm việc ở nước ngoài là một lợi thế

Reference Number:
536234
Contact Details:
Thùy Anh ([protected info])
Profession:
Consumer > Travel, hospitality & leisure
Company:
PERSOLKELLY Vietnam