Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
nhân viên kinh doanhlập trình viênbiên tập viên
Việc làm nổi bật

Giám đốc trung tâm khách hàng cá nhân - MRBN

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)

Địa điểm làm việc: Tiền Giang
Hết hạn: 15/07/2023

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

ngân hàngtài chínhgiáo dục
Mô tả công việc:
1. Hỗ trợ GĐCN theo phân công/ủy quyền đối với công tác quản lý chung tại CN & các PGD trực thuộc, bao gồm nhưng không hạn chế các công việc sau:
  • Hỗ trợ GĐCN trong công tác sau theo ủy quyền: Phê duyệt các hồ sơ, chứng từ; kiểm soát và ký duyệt các báo cáo liên quan của CN và PGD trực thuộc gửi TGĐ, Ngân hàng Nhà nước, các cơ quan; đại diện CN MSB làm việc với các cơ quan thẩm quyền;
  • Chịu trách nhiệm trước GĐCN về các rủi ro hoạt động và các rủi ro khác xảy ra trong CN và PGD trực thuộc trong phạm vi được phân công, ví dụ như: giải quyết và báo cáo các giao dịch bất thường, các sự cố có rủi ro và nguy cơ rủi ro cho MSB; đôn đốc hoặc trực tiếp khắc phục kịp thời các báo cáo, phản hồi của các bộ phận liên quan thuộc Khối Quản lý rủi ro, Khối Tư vấn pháp lý & Tuân thủ;
  • Kiểm soát chi phí hoạt động và ngân sách thuộc mảng vận hành của Chi nhánh theo thẩm quyền và kế hoạch được giao;
  • Quản lý, điều hành trực tiếp đối với công tác vận hành, hỗ trợ tại CN và PGD;
  • Giải quyết các vấn đề, khiếu nại thuộc thẩm quyền.
  • Giám sát, quản lý, sử dụng cơ sở hạ tầng hiệu quả, đảm bảo duy trì và phát triển hình ảnh và thương hiệu của Ngân hàng tại địa bàn quản lý.
2. Hỗ trợ GĐCN trong công tác quản lý chất lượng dịch vụ tại CN & các PGD trực thuộc:
  • Cập nhật, truyền thông và tổ chức thực hiện các chính sách, quy chế, quy định, chương trình về CLDVKH theo quy định của MSB;
  • Tổ chức thực hiện và giám sát các cá nhân trực khắc phục các điểm chưa đạt về CLDV;
  • Giải quyết khiếu nại KH phát sinh;
  • Tổ chức đào tạo hướng dẫn cán bộ nhân viên về CLDVKH và chủ động nghiên cứu, đề xuất áp dụng các biện pháp tăng cường CLDVKH để đảm bảo chăm sóc KH tốt nhất;
  • Phân công nhiệm vụ về CLDV cho từng bộ phận, đồng thời giám sát, đánh giá, đôn đốc, nhắc nhở việc thực hiện công tác CLDVKH của từng cá nhân và đơn vị tại PGD nhằm đảm bảo CLDV vượt trội cho KH;
  • Đầu mối tương tác với bộ phận phụ trách CLDV tại Trụ sở chính để xử lý các vấn đề liên quan đến CLDV;
  • Chịu trách nhiệm về công tác duy trì, cải thiện CLDV nhằm đáp ứng các yêu cầu, tiêu chuẩn CLDV và SLAs cam kết.
3. Trực tiếp quản lý nhân sự theo thẩm quyền quản lý:
  • Điều phối nhân sự theo thẩm quyền quản lý nhằm mục tiêu sử dụng hiệu quả, đạt hiệu suất vận hành và kinh doanh theo cam kết;
  • Quản lý, phân công công việc, giám sát, đánh giá, đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với CBNV theo thẩm quyền;
  • Hỗ trợ phát triển nghề nghiệp CBNV; cập nhật, phổ biến, hướng dẫn thực hiện các văn bản định chế có liên quan; Tham gia chương trình giảng viên kiêm chức theo sự huy động của Trung tâm đào tạo;
  • Trực tiếp tham gia công tác tuyển dụng và xây dựng đội ngũ thuộc mảng công việc phụ trách theo thẩm quyền;
  • Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đoàn kết;
  • Quản lý và lên kế hoạch cho vị trí kế nhiệm.
Yêu cầu công việc:
1. Trình độ:
  • Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên có trình độ trên đại học. Chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan tới công việc đảm nhiệm;
  • Có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh (tương đương A1; hoặc trình độ, chứng chỉ tương đương);
  • Thành thạo tin học văn phòng.
2. Kinh nghiệm:
  • Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng, trong đó tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý tại Tổ chức Tín dụng.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm tại vị trí Giám đốc/Phó Giám đốc Chi nhánh tại các tổ chức tín dụng;
  • Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tín dụng (cấp tín dụng, hỗ trợ tín dụng, kiểm soát tín dụng,..);
  • Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tổ chức, thực hiện các nghiệp vụ kho quỹ, tác nghiệp tín dụng, kế toán, hành chính, IT.
3. Kiến thức:
  • Am hiểu các quy định của Pháp luật, Ngân hàng Nhà nước về tổ chức hoạt động ngân hàng;
  • Am hiểu về các quy trình nghiệp vụ có liên quan đến công việc;
  • Am hiểu về văn hóa doanh nghiệp; am hiểu về các sản phẩm, dịch vụ trong ngành Ngân hàng;
  • Có kiến thức và am hiểu quy trình/quy định về các nghiệp vụ Tác nghiệp Tín dụng, Kế toán, Hành chính, Kho quỹ, Dịch vụ khách hàng, Hậu kiểm, Tài sản, IT trong ngành Ngân hàng, các Tổ chức tín dụng.
4. Năng lực:
  • Năng lực chung: Khả năng giao tiếp và truyền thông.
  • Năng lực quản lý/lãnh đạo:
    • Khả năng lập kế hoạch và tổ chức;
    • Khả năng quản lý quá trình triển khai công việc;
    • Khả năng đánh giá và ra quyết định.
  • Năng lực chuyên môn: Khả năng xử lý khiếu nại với Khách hàng
5. Các yêu cầu khác:
  • Hiểu biết và có mối quan hệ tốt với chính quyền địa phương, NHNN địa phương

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 15/07/2023
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Ngân hàng MSB là viết tắt của từ Vietnam Maritime Commercial Join Stock Bank, trước đây còn gọi là Maritime Bank, có tên chính thức là Ngân hàng Thương mại cổ phần Hàng hải Việt Nam.

Ngân hàng MSB là ngân hàng Thương mại cổ phần có giấy phép hoạt động đầu tiên tại Việt Nam năm 1991. Sau hơn 30 năm thành lập và hoạt động, MSB Trên thế giới, hiện tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam có quan hệ ngân hàng đại lý với khoảng gần 500 ngân hàng và chi nhánh ngân hàng tại hơn 50 quốc gia...

Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Xem trang công ty
Địa chỉ công ty: Số 54A Nguyễn Chí Thanh - Phường Láng Thượng - Quận Đống Đa - TP. Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

YC Group | Telesale Đặt Lịch Hẹn | Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn YC (YC CORP., JSC)
15 triệu - 30 triệu VND/Tháng
Hà Nội
[HN] Nhân Viên Direct Sales
Công ty CP VH Edtech Hùng Vương - Vuihoc.vn
7 triệu - 11 triệu VND + % KPI + Thưởng
Hà Nội
Nhân viên Telesale tại Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX
Lương cứng từ 7 triệu VND/tháng + Thưởng Hoa Hồng
Hà Nội
Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh | Via English Academy | Hà Nội
VIA ENGLISH ACADEMY - CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC HỌC VIỆN ANH NGỮ VIỆT NAM
8.000.000 - 20.000.000 VND
Hà Nội
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh/ Sales Thu Nhập Từ 15 -30 Triệu Làm Việc Tại Hà Nội
Công ty Cổ phần Giáo dục Jaxtina
15.000.000 - 30.000.000 VND/tháng
Hà Nội

Job liên quan

Giám Đốc Chi Nhánh lưu động tại Khu vực Tây Nam Bộ
LPBank - Ngân Hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (Tên Gọi Cũ Ngân Hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt)
Thỏa thuận
Cần Thơ, An Giang, Bạc Liêu, Bến Tre, Cà Mau, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Long An, Sóc Trăng, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long
Giám Đốc Kinh Doanh Chi Nhánh
CÔNG TY TNHH ELIPSPORT
20 - 50 triệu
Cần Thơ, An Giang, Bạc Liêu, Bến Tre, Cà Mau, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Long An, Sóc Trăng, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long, Khác
ASM Kênh Y Tế (Mekong)
CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VITADAIRY VIỆT NAM
Thỏa thuận
Cần Thơ, An Giang, Bạc Liêu, Bến Tre, Cà Mau, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Long An, Sóc Trăng, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long
Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Khách Hàng / Giám Đốc Quản Lý Khách Hàng - Khu Vực Đbscl
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Cạnh tranh
Cần Thơ, Cà Mau, Tiền Giang

Việc làm tương tự

Giám Đốc Chi Nhánh lưu động tại Khu vực Tây Nam Bộ
LPBank - Ngân Hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (Tên Gọi Cũ Ngân Hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt)
Thỏa thuận
14/12/2024
Cần Thơ, An Giang, Bạc Liêu, Bến Tre, Cà Mau, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Long An, Sóc Trăng, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long
Giám Đốc Kinh Doanh Chi Nhánh
CÔNG TY TNHH ELIPSPORT
20 - 50 triệu
28/11/2024
Cần Thơ, An Giang, Bạc Liêu, Bến Tre, Cà Mau, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Long An, Sóc Trăng, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long, Khác
ASM Kênh Y Tế (Mekong)
CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VITADAIRY VIỆT NAM
Thỏa thuận
11/12/2024
Cần Thơ, An Giang, Bạc Liêu, Bến Tre, Cà Mau, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Long An, Sóc Trăng, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long
Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Khách Hàng / Giám Đốc Quản Lý Khách Hàng - Khu Vực Đbscl
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Cạnh tranh
22/11/2024
Cần Thơ, Cà Mau, Tiền Giang
Giám Đốc Vùng KHCN (Vùng Tây Nam Bộ)
LPBank - Ngân Hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (Tên Gọi Cũ Ngân Hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt)
Thỏa thuận
14/12/2024
Cần Thơ, An Giang, Bạc Liêu, Bến Tre, Cà Mau, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Long An, Sóc Trăng, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long
Giám Đốc Kinh Doanh
Công Ty TNHH Nguyên Liệu Mới Sanqi Việt Nam
Thoả thuận
04/12/2024
Tiền Giang
GIÁM ĐỐC SÀN KINH DOANH
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ - ĐỊA ỐC HÒANG QUÂN CẦN THƠ HÒANG QUÂN
Thỏa thuận
28/11/2024
Tiền Giang, Trà Vinh
Trợ Lý Giám Đốc
Công ty TNHH Giày APACHE Việt Nam
18 Tr - 20 Tr VND
15/01/2025
Tiền Giang
Giám Đốc Chuyên Môn Nhi - KV Tiền Giang
HỆ THỐNG PHÒNG KHÁM 315
Thương lượng
06/01/2025
Tiền Giang
GIÁM ĐỐC KINH DOANH THỨC ĂN CHĂN NUÔI VÙNG (Miền Tây)
CÔNG TY CỔ PHẦN TOGET VIỆT NAM
Thương lượng
08/01/2025
Cần Thơ, An Giang, Bạc Liêu, Bến Tre, Cà Mau, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Long An, Sóc Trăng, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long
hỗ trợ doanh nghiệp
quanly@joboko.com
0962.107.888
hotro@joboko.com

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.