Giám Đốc Trung Tâm Kinh Doanh Tín Dụng Tiểu Thương

- Đặt mục tiêu, xây dựng các tuyến trách nhiệm trong phòng và tập trung vào phát triển dài hạn các mối quan hệ khách hàng hai bên cùng có lợi, đồng thời đảm bảo đạt được tất cả các mục tiêu ngắn hạn;
- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động hàng ngày của Khu vực phụ trách, Giám sát hiệu quả hoạt động của từng cán bộ thuộc quyền quản lý; Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu KPIs liên quan đến mảng kinh doanh tại Khu vực phụ trách
- Đảm bảo chất lượng và hiệu suất xử lý hồ sơ tín dụng (rà soát và ký duyệt hồ sơ trước khi trình cấp phê duyệt);
- Nắm bắt thông tin thị trường tín dụng tiểu thương trong khu vực quản lý từng thời kỳ: quy mô đặc thù thị trường, đối thủ cạnh tranh và các thế mạnh của ngân hang đối thủ
- Đề xuất và triển khai các chương trình thúc đẩy bán để phát triển tệp khách hàng trong khu vực quản lý
- Đề xuất về sản phẩm để mở rộng khu vực khai thác, tối đa hóa vị thế của thị phần cho vay tiểu thương của TPbank trong khu vực quản lý
- Huấn luyện trực tiếp, tư vấn và hướng dẫn về nghề nghiệp, khuyến khích nhân viên và giải quyết vấn đề; Đảm bảo phát triển chuyên môn và đào tạo cho Trưởng nhóm/Chuyên viên/Nhân viên RBO;
- Đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng theo quy định của ngân hàng.