giám đốc Tư Vấn Sản Phẩm (sgk tiếng anh)

Khu vực phụ trách chính: NGHỆ AN
***Khối trung tâm Anh Ngữ:
- Phụ trách chăm sóc duy trì mối quan hệ với khách hàng đang có, và mở rộng khối khách hàng PLS, K12
- Chỉnh sửa các tài liệu như phân phối chương trình, parents' guide cho phù hợp với nhù cầu từng khách hàng.
- Gửi tài liệu mềm (phần mềm và các tài liệu liên quan) sau khi khách hàng đã thanh toán.
- Gửi thư cho khách hàng khi có các sản phẩm mới.
***Các trường công và trường tư:
- Gửi các tài liệu cho giáo viên, khách hàng theo list PM chuẩn bị sẵn.
- Tổng hợp tài liệu chuyên môn và gửi đến nhóm giáo viên theo danh sách hoặc nhóm Zalo
- Chỉnh sửa và chuẩn bị tài liệu theo yêu cầu hợp lý khách hàng
- Hướng dẫn cài đặt và sử dụng Eduhome và các phần mềm kèm theo bộ sách
- Hỗ trợ gv qua online các vấn đề liên quan đến phần mềm, khai thác tài liệu trên các nhóm zalo
- Visit trường trong trường hợp cần thiết
- Gọi điện theo data giáo viên có sẵn để kết nối và tìm hiểu nhu cầu giáo viên hoặc tình hình sử dụng tài liệu
***Quản lý tài liệu:
- Order sách mẫu mới cho team
- Quản lý sách mẫu, sách tặng khách hàng
***Logistic:
- Hỗ trợ các khâu tổ chức hội thảo:
- Mua teabreak
- Đặt xe theo lịch hội thảo
- Chuẩn bị sách, tài liệu, feedback form, check in form, khăn trải bàn , các vật dụng mang đi hội thảo.
- Hỗ trợ set up hội thảo, trực check in ghi nhận form đăng ký, ghi nhận các thông tin giáo viên phản hồi trong trường hợp thiếu người.
- Kiểm kê sách thừa thiếu sau hội thảo, báo chốt số lượng với kho
- Gửi email cảm ơn và các tài liệu liên quan cho giáo viên sau hội thảo theo mẫu có sẵn nếu được yêu cầu từ PM.
- Tổng hợp các hóa đơn teabreak, nhà xe, photo để làm thanh toán.