1.
Quản lý vận hành toàn bộ hoạt động công ty
Điều phối hoạt động giữa các phòng ban: Kinh doanh, Triển khai phần mềm, Nhân sự, Kế toán
Đảm bảo các hoạt động vận hành diễn ra trơn tru và đúng tiến độ.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai và vận hành.
2. Xây dựng và tối ưu quy trình vận hành
Thiết lập và chuẩn hóa các SOP vận hành nội bộ.
Xây dựng quy trình phối hợp giữa các phòng ban:
Cải tiến liên tục các quy trình để nâng cao hiệu suất làm việc.
3. Quản lý hiệu suất và KPI
Thiết lập KPI cho các phòng ban.
Theo dõi hiệu suất hoạt động của:
Tổ chức các buổi họp đánh giá hiệu suất định kỳ.
Hỗ trợ giải quyết các vấn đề vận hành hoặc khách hàng phát sinh.
Xây dựng hệ thống báo cáo vận hành cho CEO.
Thiết lập các cuộc họp quản trị định kỳ:
Họp trưởng phòng
Họp dự án
Họp đánh giá KPI
Đảm bảo thông tin và quyết định được truyền đạt rõ ràng trong tổ chức.
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm quản lý vận hành hoặc
quản lý dự án.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực: Công ty phần mềm; SaaS; Startup công nghệ.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kế toán/Tài chính. Quản trị doanh nghiệp, ...
Kỹ năng quản lý và điều phối đội nhóm.
Tư duy hệ thống và khả năng xây dựng quy trình.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định.
Kỹ năng giao tiếp và làm việc với nhiều phòng ban.
Chủ động và trách nhiệm cao.
Tư duy cải tiến liên tục.
Khả năng làm việc trong môi trường startup.