Chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động của khu nghỉ dưỡng theo tiêu chuẩn 5 sao.
Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, kiểm soát doanh thu - chi phí - lợi nhuận và hiệu quả vận hành.
Lãnh đạo, đào tạo và phát triển đội ngũ quản lý các bộ phận: Tiền sảnh, Buồng phòng, Ẩm thực, Spa, Kỹ thuật, An ninh, Sales & Marketing, Nhân sự, Tài chính...
Đảm bảo chất lượng dịch vụ, tiêu chuẩn vận hành (SOP) và trải nghiệm khách hàng ở mức cao nhất.
Theo dõi chỉ số hài lòng khách hàng, trực tiếp xử lý các tình huống quan trọng và khiếu nại lớn.
Phối hợp triển khai các chiến lược kinh doanh, chương trình khuyến mãi, gói nghỉ dưỡng và hoạt động phát triển thương hiệu.
Đại diện khu nghỉ dưỡng làm việc với đối tác, cơ quan chức năng và các đơn vị liên quan.
Kiểm soát rủi ro vận hành, an toàn cơ sở vật chất, an toàn thực phẩm và tuân thủ các quy định pháp luật.
Báo cáo kết quả hoạt động và các chỉ số kinh doanh định kỳ cho Ban Lãnh đạo.
Tốt nghiệp Đại học các ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch, Kinh doanh hoặc liên quan.
Tối thiểu 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn/khu nghỉ dưỡng cao cấp, trong đó có kinh nghiệm ở vị trí
quản lý cấp cao hoặc Tổng quản lý.
Có khả năng lãnh đạo đội ngũ lớn, điều hành nhiều bộ phận cùng lúc.
Hiểu rõ tiêu chuẩn vận hành khách sạn 4-5 sao và
quản lý chất lượng dịch vụ.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và ra quyết định tốt.
Tiếng Anh giao tiếp tốt; biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế.
Tác phong chuyên nghiệp, trách nhiệm cao và định hướng khách hàng.
Thu nhập hấp dẫn theo năng lực và kinh nghiệm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp tại khu nghỉ dưỡng cao cấp.
Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Hỗ trợ nhà ở, ăn ca....
Cơ hội phát triển và gắn bó lâu dài với thương hiệu Lynn Times.
Thưởng và các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty.