- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả công việc:
Lập kế hoạch :
- Xây dựng ngân sách và kế hoạch nhân sự phù hợp để đáp ứng việc hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh, tiếp thị và chăm sóc khách hàng.
- Lập kế hoạch hành động phù hợp với định hướng chiến lược phát triển của Công ty.
Triển khai thực hiện và quản lý giám sát
- Tổ chức triển khai thực hiện các kế hoạch hành động đã được phê duyệt, đảm bảo hoàn thành tất cả các chỉ tiêu kinh doanh.
- Hướng dẫn, giám sát, kiểm tra và chịu trách nhiệm thực hiện các quy định, nội quy đã được Tổng giám đốc/Chủ đầu tư phê duyệt.
- Giám sát việc cung cấp các dịch vụ cho khách hàng nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ và chăm sóc khách hàng tốt nhất, bao gồm đáp ứng ngay những yêu cầu chính đáng và giải quyết hiệu quả tất cả các khiếu nại để làm hài lòng khách.
- Trực tiếp kiểm tra phòng và set up cho khách VIP (Hàm Bộ trưởng, Ủy viên BCH Trung ương Đảng trở lên, Chủ tịch tỉnh, Bí thư tỉnh ủy, Đại sứ các nước, nguyên thủ Quốc Gia...). Trực tiếp tổ chức đón tiếp, tiễn đưa và thăm hỏi khách VIP trong thời gian sử dụng dịch vụ tại khách sạn, lắng nghe ý kiến và giải quyết kịp thời những vấn đề phát sinh của khách hàng.
- Nắm bắt chuẩn xác thông tin kinh doanh và các biến động trong ngành dịch vụ lưu trú nhằm đón đầu thị trường và điều chỉnh phù hợp với tình hình kinh doanh.
- Định kỳ báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh với Tổng Giám đốc/Chủ đầu tư (Báo cáo Tuần/ Tháng/ Quý/ Năm) và báo cáo đột xuất những vụ việc xảy ra ngoài tầm kiểm soát.
- Quản lý, giám sát và chịu trách nhiệm về tài sản cố định được bàn giao. Thiết lập và duy trì chương trình bảo dưỡng phòng ngừa để bảo vệ các tài sản vật chất của khách sạn. Lập kế hoạch và đề xuất sửa chữa, nâng cấp trang thiết bị nội thất theo đúng cấp hạng khách sạn quy định.
Hợp đồng lao động: Xác định thời hạn từ 12 tháng đến 36 tháng
Thời gian làm việc: Thỏa thuận
Lương Khởi Điểm: Thỏa thuận khi phỏng vấn
Lập kế hoạch :
- Xây dựng ngân sách và kế hoạch nhân sự phù hợp để đáp ứng việc hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh, tiếp thị và chăm sóc khách hàng.
- Lập kế hoạch hành động phù hợp với định hướng chiến lược phát triển của Công ty.
Triển khai thực hiện và quản lý giám sát
- Tổ chức triển khai thực hiện các kế hoạch hành động đã được phê duyệt, đảm bảo hoàn thành tất cả các chỉ tiêu kinh doanh.
- Hướng dẫn, giám sát, kiểm tra và chịu trách nhiệm thực hiện các quy định, nội quy đã được Tổng giám đốc/Chủ đầu tư phê duyệt.
- Giám sát việc cung cấp các dịch vụ cho khách hàng nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ và chăm sóc khách hàng tốt nhất, bao gồm đáp ứng ngay những yêu cầu chính đáng và giải quyết hiệu quả tất cả các khiếu nại để làm hài lòng khách.
- Trực tiếp kiểm tra phòng và set up cho khách VIP (Hàm Bộ trưởng, Ủy viên BCH Trung ương Đảng trở lên, Chủ tịch tỉnh, Bí thư tỉnh ủy, Đại sứ các nước, nguyên thủ Quốc Gia...). Trực tiếp tổ chức đón tiếp, tiễn đưa và thăm hỏi khách VIP trong thời gian sử dụng dịch vụ tại khách sạn, lắng nghe ý kiến và giải quyết kịp thời những vấn đề phát sinh của khách hàng.
- Nắm bắt chuẩn xác thông tin kinh doanh và các biến động trong ngành dịch vụ lưu trú nhằm đón đầu thị trường và điều chỉnh phù hợp với tình hình kinh doanh.
- Định kỳ báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh với Tổng Giám đốc/Chủ đầu tư (Báo cáo Tuần/ Tháng/ Quý/ Năm) và báo cáo đột xuất những vụ việc xảy ra ngoài tầm kiểm soát.
- Quản lý, giám sát và chịu trách nhiệm về tài sản cố định được bàn giao. Thiết lập và duy trì chương trình bảo dưỡng phòng ngừa để bảo vệ các tài sản vật chất của khách sạn. Lập kế hoạch và đề xuất sửa chữa, nâng cấp trang thiết bị nội thất theo đúng cấp hạng khách sạn quy định.
Hợp đồng lao động: Xác định thời hạn từ 12 tháng đến 36 tháng
Thời gian làm việc: Thỏa thuận
Lương Khởi Điểm: Thỏa thuận khi phỏng vấn
Yêu cầu công việc
Trình độ chuyên môn: Đại học
Ngoại ngữ: Tiếng Trung - Tốt, Tiếng Anh - Tốt
Yêu Cầu Công Việc:
- Lập kế hoạch
- Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp
- Giám sát công tác của các phòng ban
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Chủ tịch/ Chủ đầu tư
Ngoại ngữ: Tiếng Trung - Tốt, Tiếng Anh - Tốt
Yêu Cầu Công Việc:
- Lập kế hoạch
- Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp
- Giám sát công tác của các phòng ban
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Chủ tịch/ Chủ đầu tư
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
Thông tin khác
Nộp hồ sơ qua email (bấm vào nút "NỘP HỒ SƠ" bên dưới)
Địa chỉ: 230 Đại lộ Bình Dương, Phường Phú Hòa, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương
Liên hệ: [protected info]
Địa chỉ: 230 Đại lộ Bình Dương, Phường Phú Hòa, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương
Liên hệ: [protected info]
Nộp hồ sơ liên hệ
Phòng nhân sự
Công Ty TNHH Mtv Khách Sạn Becamex
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Becamex Hotel New City is a first 4 star hotel in Binh Duong new city. It is expected to opened in 4rd quarter 2015. This is a second hotel of Becamex Hospitality Co.,Ltd.The essence of elegance and privacy is captured throughout all of our accommodations, facilities and services. But most of all, ...
Becamex Hotel New City is a first 4 star hotel in Binh Duong new city. It is expected to opened in 4rd quarter 2015. This is a second hotel of Becamex Hospitality Co.,Ltd.The essence of elegance and privacy is captured throughout all of our accommodations, facilities and services. But most of all, ...
Quy mô công ty
Chưa rõ
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Tập đoàn Rita Võ
Thỏa thuận
31/05/2024
Bình Dương
Công Ty CP ĐTXD Kiến Trúc Nội Thất Villa House Miền Nam
Thỏa thuận
23/06/2024
Bình Dương
Công ty TNHH Tập đoàn Rita Võ
7 Tr - 30 Tr VND
23/05/2024
Bình Dương
Công ty TNHH Thương mại - Dịch vụ Hand Decor
$350 - $750
08/05/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY TNHH ECO TECHSTONE VIỆT NAM
Thỏa thuận
15/05/2024
Bình Dương, Lai Châu
Vietnam Star Automobile Ltd.- CÔNG TY TNHH Ô TÔ NGÔI SAO VIỆT NAM
9 - 15 triệu VNĐ
01/06/2024
Bình Dương
Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Trang Trí Nội Thất G.S Việt Nam
16 - 20 triệu VNĐ
14/05/2024
Bình Dương
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT PHÁT TRIỂN CƠ KHÍ DUY PHÁT
Thỏa thuận
31/05/2024
Bình Dương
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ ĐẠI HỒNG PHÁT
12 - 20 triệu VNĐ
10/05/2024
Bình Dương
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.