Mô tả Công việc
1. Quản lý bộ phận bán hàng của Công ty tại khu vực NPP được giao:
- Hoạch định kế hoạch kinh doanh phù hợp để thúc đẩy doanh thu.
- Định hướng nhóm bán hàng thực hiện đúng kế hoạch: Phân chia công việc cho nhân viên một cách khoa học và phù hợp (Xây dựng Data Khách hàng, lộ trình bán hàng, tuyến bán hàng....), khả năng quản lý, giám sát đội ngũ bán hàng, định hướng và khích lệ nhân viên hành động theo đúng chính sách, chiến lược đặt ra để đạt được mục tiêu chung.
- Đào tạo, tuyển dụng
nhân viên bán hàng: hướng dẫn quy trình, triển khai các quy định-chính sách, phương pháp kinh doanh và cách thức báo cáo công việc theo quy định của Công ty, tổ chức các buổi đào tạo nâng cao nghiệp vụ bán hàng đến nhân viên.
- Quản lý số lượng hàng hóa: Cập nhật tình hình hàng hóa, số lượng hàng tồn kho....kịp thời đưa ra phương án xử lý.
- Thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh. Thực hiện chế độ báo cáo theo định kỳ
2. Chịu trách nhiệm tăng doanh thu cho Công ty:
- Đảm bảo doanh số theo chỉ tiêu: Đại diện bộ phận kinh doanh, chịu trách nhiệm cho doanh số của Team. Cập nhật, phân tích và theo sát kết quả kinh doanh từng tuần, tháng, quý và theo giai đoạn chiến lược.
3. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
- Xây dựng mối quan hệ, giao tiếp tốt với khách hàng để hiểu thêm về thị trường. Thông qua khách hàng, giám sát bán hàng cũng có thể đánh giá hiệu quả công việc của đội ngũ nhân viên.
- Tìm hiểu thị trường và tâm lý khách hàng để đưa ra những chiến lược, kế hoạch giúp gia tăng doanh thu.
- Trực tiếp tiếp nhận, giải quyết các khiếu nại, phàn nàn từ khách hàng, Nhà phân phối, nhân viên ... (trong giới hạn cho phép)