Giám sát bán hàng kênh siêu thị

1/ Xây dựng kế hoạch kinh doanh
• Phải quản lý danh sách khách hàng, thị trường, xây dựng tuyến bán hàng tại thị trường đảm nhiệm
• Giám sát, kiểm soát các hoạt động bán hàng trong siêu thị
• Cùng với đó họ phải thu thập, nắm bắt các thông tin thị trường như: Các chương trình khuyến mãi cạnh tranh với đối thủ; Các hoạt động bán hàng của đối thủ
• Xây dựng và triển khai các kế hoạch bán hàng và thay đổi theo từng tuần hoặc tháng.
2/ Đảm bảo độ bao phủ
• Có nhiệm vụ giám sát, kiểm tra những sản phẩm, hàng hóa được xuất - nhập về hệ thống cửa hàng, siêu thị
• Quản lý hàng tồn kho để đưa ra những phương thức xử lý và điều chỉnh phù hợp tránh thiếu hoặc tồn động hàng khóa quá nhiều trong kho
3/ Đảm bảo doanh số
• Chiến lược kinh doanh, doanh số, doanh thu, số lượng hàng tồn kho,...
• Giám sát có trách nhiệm đốc thúc nhân viên bán hàng hoàn thành chỉ tiêu doanh số đặt ra
4/ Đào tạo đội ngũ nhân viên
• Có nhiệm vụ đào tạo đội ngũ nhân viên tại các cửa hàng, siêu thị, cơ sở thuộc quyền quản lý để nâng cao hiệu suất công việc.
• Lên kế hoạch tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới các kỹ năng bán hàng, trưng bày hàng hóa, chăm sóc khách hàng,...
• Tổ chức các cuộc họp nhằm trao đổi chiến lược, tình hình kinh doanh cho nhân viên.
• Đưa ra chỉ tiêu KPI đối với từng cơ sở, cửa hàng, siêu thị và nhân viên thuộc thẩm quyền.
5/ Thiết lập và giữ quan hệ với khách hàng
• Các giám sát bán hàng kênh siêu thị có nhiệm vụ thường xuyên thăm khách hàng, thị trường và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
• Tạo dựng mối quan với khách hàng, tiếp thu đánh giá từ khách hàng về chất lượng dịch vụ và sản phẩm của kênh siêu thị.
• Xây dựng mối quan hệ với các đối tác cung cấp sản phẩm
6/ Một số nhiệm vụ khác
• Duy trì và phát triển hệ thống siêu thị
• Cập nhật các thông tin về thị trường
• Tối đa hóa số bán và thị phần tại địa bàn thị trường đảm nhiệm
• Đưa ra nhiều chiến lược kinh doanh bằng các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng để đẩy mạnh thương hiệu và sản phẩm tới tay người tiêu dùng.
• Tham gia vào xây dựng các chiến lược, đề án nhằm phát triển thương hiệu, nâng cao doanh thu trên các kênh MT.
• Lên kế hoạch đổi hàng đối với những mặt hàng bị lỗi, hỏng, quá hạn sử dụng, tồn trong từng cửa hàng.
• Tham khảo nhu cầu thị trường và tình hình kinh doanh của các đối thủ cạnh tranh để phân tích điểm mạnh, điểm yếu của hệ thống và phát triển lợi thế bên mình.
• Kiểm soát các hoạt động kinh doanh để tổng hợp và thống kê các mã hàng bán chạy nhất để đưa vào báo cáo chi tiết lên ban quản lý và phân tích rõ ràng dựa trên nhu cầu thị trường tiêu dùng.
• Luôn luôn phải cập nhật tình hình các hoạt động kinh doanh của kênh MT tại các chi nhánh, cơ sở chịu trách nhiệm quản lý để tổng hợp các vấn đề đưa vào báo cáo tuần/tháng/năm theo quy định của công ty.
• Kết hợp với phòng tài chính kế toán để thực hiện kiểm soát và xử lý thu hồi công nợ của khách hàng.
• Hỗ trợ nghiên cứu thị trường để mở rộng quy mô kinh doanh cho các cơ sở tiềm năng